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タイルのトラブルシューティング
タイルのトラブルシューティング
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MicrosoftはWindows 8が堅牢なオペレーティングシステムであることを保証するためあらゆる努力を払っていますが、システムが不安定になることもあります。最近、厄介なウイルス感染から回復したばかりかもしれませんし、互換性のないソフトウェアアプリケーションをインストールしたのかもしれませんし、あるいは不安定なデバイスドライバーをインストールしたのかもしれません。あるいは、何らかの理由でシステムの動作が不安定になったアップデートパッチをインストールしたのかもしれません。原因が何であれ、Windows 8には不安定なシステムを修正するためのツールがいくつかあります。
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もちろん、このような状況では、システムの復元を使用して、システムを最後に復元ポイントが作成された時点の状態に戻すことが最初の防御策となります。しかし、これが有効な解決策にならない理由は数多く考えられます。これまでであれば、バックアップからシステムを復元するか、オペレーティングシステムを完全に再インストールするしか選択肢がありませんでした。
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PCをリフレッシュする
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Windows 8では、「PCをリフレッシュ」という新しい中間ソリューションが追加されました。これは、以前の記事で紹介したように、回復ドライブからアクセスできます。Windows 8回復ドライブを使用する準備をしておきましょう。「PCをリフレッシュ」ツールは、基本的にWindows 8の新規インストールを実行します。具体的には、回復ドライブからこのオプションを選択すると、「PCをリフレッシュ」ツールはすべてのデータ、設定、アプリを検出してバックアップします。その後、Windowsの新規コピーをインストールし、すべてのデータ、設定、アプリを復元します。PCが再起動すると、同じユーザー名とパスワードでログインでき、すべてのデータが表示されます。
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ntNowのデフォルトモードでは、「PCリフレッシュ」ツールはインストール済みのデスクトップアプリケーションのバックアップと復元を行いません。これは、最近インストールしたデスクトップアプリケーションが不安定な状態の原因となっている可能性があるためです。インストール済みのデスクトップアプリケーションを思い出せるよう、「PCリフレッシュ」ツールは保存または復元されなかったアプリケーションのリストを作成します。これにより、後で再インストールするかどうかを判断できます。
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よく読んでいただければ、上の段落で「デフォルトモード」という表現を使用していることにお気づきでしょう。これは、アプリケーションを含む独自のカスタムイメージを作成できるコマンドラインツールが存在するためです。しかし、カスタムイメージの準備、作成、使用は非常に複雑な作業であり、いくつかの落とし穴が潜んでいます。そのため、このトピックについては別の記事で詳しく説明することにしました。来週に執筆します。
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今回のWindowsデスクトップレポートでは、回復ドライブから「PCをリフレッシュ」ツールのデフォルトモードを使用する方法を見ていきます。その使い方についても解説します。
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ntOEMリカバリ
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始める前に、もう1つ注意していただきたいことがあります。それは、OEM回復パーティションがある場合、「PCをリフレッシュ」操作の動作が異なるということです。実際、各OEMはWindows 8回復ドライブに回復手順を組み込む独自の方法を持っているようです。そのため、一般的な手順がないため、この記事ではOEM回復について詳しく取り上げることはできません。そのため、この記事を読むだけでなく、お使いのコンピューターの製造元のWebサイトにアクセスして、Windows 8システムの回復手順を調べることが不可欠です。
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この記事の「PCをリフレッシュ」操作を説明するために、私のサンプルシステムには、「Windows 8クリーンインストール完全ガイド」の記事で説明したクリーンインストール手順を使用してWindows 8がインストールされています。そのため、OEMリカバリパーティションはありません。
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必要なもの
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この記事で説明する「PC をリフレッシュする」ツールを実行するには、「Windows 8 で回復ドライブを作成する」の記事で説明したように回復ドライブを作成しておく必要があります。また、Windows 8 のインストール DVD も必要です。
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もしあなたが疑問に思っているなら
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はじめに述べたように、ここでは回復ドライブから「PC リフレッシュ」ツールを使用する方法について説明します。ただし、「PC リフレッシュ」ツールは Windows 内からも起動できることを覚えておいてください。Windows 内から起動するには、[Windows]+W キーを押して「検索設定」を開き、テキストボックスに「リフレッシュ」と入力します。これで「PC リフレッシュ」ツールを起動できます。
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しかし、この種の操作を実行する場合、私は回復ドライブから「PC リフレッシュ」ツールを起動することを好みます。システムが不安定で、その動作を信頼できない場合、なぜ不安定な環境から回復操作を開始する必要があるのでしょうか?回復ドライブを起動するプラットフォームである Windows 回復環境を使用してシステムを起動するなど、安定した環境から回復プロセスを開始する方がはるかに賢明だと考えています。
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ntRunning PCをリフレッシュする
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回復ドライブから「PCのリフレッシュ」を実行するのは簡単です。USBフラッシュドライブから回復ドライブを起動していますが、光ディスクから起動することも同様に簡単です。(この記事の調査の一環として、光ディスクから起動した後に「PCのリフレッシュ」を実行しましたが、手順は基本的に同じです。)
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システムが回復ドライブから起動し、メイン メニューから [トラブルシューティング] オプションを選択すると、図 Aに示すような [トラブルシューティング] 画面が表示されます。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

「次へ」ボタンをクリックします
「次へ」ボタンをクリックします
「PCをリフレッシュする」オプションを選択すると、図Bに示す画面が表示されます。上記で要約した画面上の情報を確認した後、「次へ」ボタンをクリックしてください。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

Windows 8タイルを選択する
Windows 8タイルを選択する
次に、図Cに示すように、更新するオペレーティングシステムを選択するように求められます。一見、冗長な質問のように思えますが、Windows 7とのデュアルブート構成で、Windows 7はそのままにしてWindows 8を更新したいという場合もあるでしょう。実際にこの状況に当てはまるかどうかを確認するには、デュアルブート構成のシステムで更新操作を実行して、さらに調査する必要があります。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

Windows 8のインストールDVDを挿入するように求められます
Windows 8のインストールDVDを挿入するように求められます
図Dに示す画面が表示され、Windows 8インストールDVDの挿入を促されますが、DVDを挿入すると同時にUSB回復ドライブを取り外すことをお勧めします。これは、システムが複数回再起動するため、起動可能なUSBフラッシュドライブをシステムに接続したままにしておくと、不要な遅延が発生するためです。いずれにせよ、この時点以降は不要です。光ディスクから起動した場合は、Windows 8インストールDVDを挿入するために光ディスクを取り外す必要があります。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

インストールディスクが認識されたら、開始する準備が整います。
インストールディスクが認識されたら、開始する準備が整います。
Windows 8インストールDVDを挿入すると、システムはすぐにそれを認識し、しばらくすると図Eに示す画面が表示されます。ノートパソコンをリフレッシュする場合は、リフレッシュの次の段階に時間がかかるため、途中でシステムがシャットダウンしないように、電源に接続され、バッテリー駆動ではないことを確認してください。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

リフレッシュフェーズの処理にはしばらく時間がかかります
リフレッシュフェーズの処理にはしばらく時間がかかります
更新処理が進むにつれて、図Fのような画面が表示され、処理の完了率が表示されます。私のテストシステムでは、この処理に約40分かかりました。完了率が99%に達した時点で、もうすぐ完了するだろうと思いましたが、実際にはかなり長い間99%のままでした。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

オペレーティングシステムを選択するが、実際には
オペレーティングシステムを選択するが、実際には
リフレッシュフェーズが完了すると、システムが再起動します。再起動すると、図Gのような画面が表示され、オペレーティングシステムを選択するように求められます。どちらの選択肢も新しくリフレッシュされたオペレーティングシステムを示しているため、必ずしも選択する必要はありません。カウントダウンが完了するまで待つだけで、システムは自動的に再起動します。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

セットアップフェーズでは、ようこそ画面が表示されます。
セットアップフェーズでは、ようこそ画面が表示されます。
システムが再起動すると、セットアップ処理が開始され、接続されているデバイスの検出と設定が開始されます。その後、図Hに示す「ようこそ」画面が表示されます。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

ログインすると、アニメーションのチュートリアル画面が表示されます。
ログインすると、アニメーションのチュートリアル画面が表示されます。
しばらくするとログイン画面が表示され、いつもと同じパスワードでログインできるようになります。初めてログインすると、Windows 8の初回起動時に表示される標準画面がいくつか表示されます。お約束通り、カスタマイズした設定はすべて復元されるため、これらの画面は表示されませんが、図Iに示すようなアニメーション付きのチュートリアル画面が表示されます。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

プロセスは続く
プロセスは続く
その後、3つの画面が連続して表示され、セットアップがPCの準備、アプリの再インストール、そして最後の細かい作業を行っていることを知らせる色が変わります。この一連の画面は図Jに示されています。しばらくするとスタート画面が表示され、インストールしたすべてのアプリが元通りになっていることがわかります。
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。

削除されたデスクトップアプリケーション
削除されたデスクトップアプリケーション
削除されたものの再インストールされていないデスクトップアプリケーションを確認するには、スタート画面のデスクトップタイルにアクセスします。デスクトップが表示されたら、「Removed Apps」というHTMLファイルを探します。Internet Explorerでこのファイルを開くと、図Kのような画面が表示されます。私の例では、デスクトップアプリケーションは1つしかインストールされていませんでしたが、実際にはもっと多くのアプリケーションがインストールされている場合が多いでしょう。この簡単な例で、このファイルがどのように表示されるかを確認できます。
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この時点で、デスクトップアプリケーションの再インストールを開始できます。その後、安定したシステムですぐに作業を再開できます。
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あなたの意見は?
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「PC リフレッシュ」オプションの仕組みがわかったので、必要に応じてすぐに使えるようになります。Windows 8 の「PC リフレッシュ」ツールはもうお使いになりましたか?もしお使いになったなら、システムは安定した状態に戻りましたか?このトピックについてご意見や情報をお持ちの方は、ぜひ TechRepublic コミュニティ フォーラムにお立ち寄りいただき、ご意見をお聞かせください。
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ntまた読む:
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- nt
- Windows 8回復ドライブを使用する準備をする
- nttWindows 8のクリーンインストールの完全ガイド
- Windows 8で回復ドライブを作成する
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クレジット: TechRepublic の Greg Shultz による画像。
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