クレジットカードタブレットを毎日再インストールする必要がある - TechRepublic

クレジットカードタブレットを毎日再インストールする必要がある - TechRepublic
  • 毎日クレジットカードタブレットを再インストールする必要がある

    Dell Optiplex 7070 Ultra
    プロセッサ: Intel Core i5-8365U CPU @ 1.60GHz 1.90GHz
    搭載 RAM: 8.00 GB
    システムタイプ: 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

    Windows 10 Pro
    バージョン 20H2
    2021年3月30日にインストール
    OS ビルド 19042.985
    Windows Updateは最新です

    問題: CC タブレットは (ほぼ) 毎日再インストールする必要があります。

    これは、1 日の最初のログイン時に常に発生しますが、ログインするたびに発生するわけではありません。

    ユーザーは夜に「ログオフ」しており、サインアウトしたり電源を切ったりしているわけではない。

    私の理解では、再起動しても接続には影響しません

    プロパティ:
    ポート 3 ですが、ポート 8 に強制されます

    トラブルシューティング:

    USB経由で接続された他のデバイスではこの問題は発生していません

    コードと実際のハードウェアが原因であるとは考えられませんでした。

    PCに直接接続(USB 3.0ポート)することでUSBハブを廃止しました。

    PC 上のドライバーのバージョンをアップグレード/ダウングレードし、再インストールすることでデバイス ドライバーを削除しました。

    すべての USB ポートの電源管理プロファイルを無効にしました。

    PC のスリープ設定が「スリープしない」に設定されています。

    ほぼ同一のハードウェアを使用している他の 10 台の分離されたワークステーションのうち、このワークステーションのみに問題が発生しています。

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