あらゆる業界の情報技術 (IT) 組織は、ビジネス目標の達成に必要なアプリケーション サービスの開発、展開、保守など、さまざまなタスクを実行します。
通常、これらのタスクを達成するには、適切なアプリケーション サービスを開発およびサポートする開発者と、それらのサービスを展開および保守するインフラストラクチャおよび運用 (I&O) という 2 つの異なるグループの連携が必要でした。
I&O の責任の一部は、アプリケーション サービスをサポートするためのパフォーマンス、可用性、および機能の要件を満たす適切な基盤 IT インフラストラクチャが展開および維持されるようにすることです。
歴史的に、開発者と I&O のニーズにより、両グループが協力してアプリケーション サービスを提供し、望ましいビジネス成果を促進する際に、コラボレーションの課題が生じてきました。
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