オーストラリアとニュージーランドのITリーダーは、インフレと人件費を考慮すると、2024年まで実質的に横ばいの予算で仕事をせざるを得ないだろう。しかし、ガートナーのデータによれば、CIOは依然としてサイバーセキュリティへの支出を倍増し、クラウドにさらに多くの資金を投入するだろう。
ガートナーの著名なバイスプレジデントアナリスト、アンディ・ロウセル＝ジョーンズ氏は、サイバーセキュリティは今や、企業がデジタル経済で活躍するために支払わなければならない「税金」のようなものだと述べた。この地域におけるクラウドへの移行に伴い、レガシーインフラやデータセンターの削減など、その他の重要な支出決定も行われている。
ジャンプ先:
- サイバーセキュリティ、クラウド、データへの支出増加
- AIと機械学習は6位だが、導入により順位が上がる
- ITリーダーは実際に支出できる予算を増やせない
サイバーセキュリティ、クラウド、データへの支出増加
ガートナーが調査した地域のCIOおよび経営幹部の87%は、2024年にはサイバーセキュリティへの投資が最も増加すると回答しており、これは2023年の62%から増加している。これは、サイバーセキュリティ支出の増加を報告したCIOが80%に上る世界平均よりも高い数値である。
ガートナーのアンディ・ロウセル・ジョーンズ氏は、国内市場で最近発生した大規模なサイバーセキュリティ侵害により、あらゆる組織のリスク管理・監査委員会が「サイバーセキュリティの潜在的な影響について懸念している」一方で、「ほとんどの業界規制当局は積極的に能力の向上を推し進めている」と述べた。
参照：ASEAN 地域はサイバーリスクの増大に直面している。
「サイバーセキュリティは依然として大きな問題であることは明らかであり、今後もなくなることはないでしょう」とロズウェル＝ジョーンズ氏は述べた。「私は以前、サイバーセキュリティを税金に例えました。つまり、避けられない投資だということです。税金の支払いを実際に避けられないのと同じように、サイバーセキュリティへの投資も避けられません。必要悪と言えるでしょう。」
オーストラリアのクラウドへの「愛情」が支出増加に表れる
支出増加率が2番目に高い分野は、パブリッククラウドとプライベートクラウドを含むクラウド支出です。ガートナーの調査によると、サイバーセキュリティに次いで、79%の回答者がクラウドプラットフォームへの追加資金が最も多く投入されると予想しており、これにデータ分析（78%）が僅差で続きました。
「オーストラリアとニュージーランドは長らくクラウドに熱狂しており、その勢いは衰える気配がありません」とロウセル＝ジョーンズ氏は述べた。「ベンダーコミュニティ、特に大手ベンダーに話を聞いてみると、クラウドは間違いなく戦略の大きな部分を占めています。
「明らかに、何らかの理由でデータセンターから移動できないアプリケーションがいくつかありますが、（予測される支出の増加は）市場におけるクラウドへの継続的な愛着、あるいは継続的な移行を示しているように私には思えます。」
クラウドの増加に伴い、レガシーインフラへの支出は減少する
IT支出の最大の削減計画は、オンプレミスとレガシーインフラへの支出削減に重点を置いています。アンディ・ロウセル＝ジョーンズ氏は、企業がクラウドに移行し、クラウド支出が増加したため、レガシーインフラへの支出が減少したと述べています。
ガートナーは、回答者の50％が来年、レガシーインフラストラクチャとデータセンターテクノロジーへの投資を削減する予定であり、続いてエンタープライズリソースプランニングと次世代コンピューティングテクノロジー（10％）、アプリケーションの近代化（9％）への投資を削減する予定であることを発見しました。
「来年、アプリケーションの近代化への投資が減少するのは驚きですが、その取り組みが一巡したとは考えにくいでしょう」とロウセル＝ジョーンズ氏は述べた。「むしろ、ANZのCIOにとってより喫緊の課題が山積しているため、優先順位が下がっただけでしょう。」
参照: オーストラリアとニュージーランドの企業はクラウド戦略の最適化を迫られています。
AIと機械学習は6位だが、導入により順位が上がる
AIと機械学習への支出は、CIOのわずか62%が支出増加の理由として挙げた分野の中で6番目に大きな増加が見込まれます。しかし、ロウセル＝ジョーンズ氏は、特に生成型AIにおいて、ユースケースが概念実証段階を過ぎるにつれて、この状況は変化すると述べています。
「CIO コミュニティに話を聞くと、全員を挙げるのは難しいですが、大多数がさまざまな目的で AI や生成 AI の使用を実験していることは確かです」とロズウェル ジョーンズ氏は述べています。
彼は、企業情報の「スーパー検索」やソフトウェア開発での利用の増加などを例に挙げています。
ガートナーは、2024年末までに60～70%の組織がユースケースの導入を開始すると予測しており、これは現在の10%から増加している。「導入こそが真の投資の始まり」であるため、ロウセル＝ジョーンズ氏はユースケースの成功次第で今後増加する可能性が高いと述べた。
将来のAI支出の方向性はユースケースの証明に依存する
組織はまだAIと生成AIのユースケースを実験している段階であるため、ユースケースが近いうちに「変革的」なものになるかどうかも含め、将来のユースケースが正確にどのようになるかを「予測するのはまだ難しい」とロウセル・ジョーンズ氏は述べた。
「ほとんどの組織は、社内での段階的なAI活用、あるいは日常的なAI活用から始めています」とロズウェル＝ジョーンズ氏は述べた。「そこから先はケースバイケースで、もちろん、どれだけ成功しているかによって決まります。これは決して悪いモデルではないと思います。学べることを学ぶのです。」
ITリーダーは実際に支出できる予算を増やせない
ITリーダーたちは、インフレなどの要因を考慮すると「IT予算はほぼ横ばい」という厳しい環境に直面していると、アンディ・ロウセル＝ジョーンズ氏は述べている。Apptioは最近、TechRepublicに対し、一部のITリーダーは10～15%のコスト削減を必要としているとの見解を示した。
参照: IT リーダーは、上級管理職や取締役会の協力を得るためにさらに多くの作業を行う必要があります。
ガートナーは、この地域のIT予算が4%増加すると予測していますが、3.3%のインフレ率を考慮すると、ITリーダーの実質成長率はわずか0.7%にとどまります。ロウセル＝ジョーンズ氏は、一部のスキル分野ではインフレ率を上回る可能性のあるIT人件費が、この見通しにさらなる影響を与えると述べています。
「オーストラリアとニュージーランドの企業は、23～24年度のIT予算が全体的に停滞する可能性がある」とロスウェル＝ジョーンズ氏は述べた。「新規資金の額は増えているものの、コスト増加によってその額は減少するだろう。」
スキル不足が深刻化する中、IT人材コストが支出の要因に
ロウセル＝ジョーンズ氏は、サイバーセキュリティは市場において依然として「人材不足」が続いている分野の一つだと述べた。多くの人が生成型AIスキルを技術チームにとっての次なるゴールドラッシュと見ている一方で、AI関連の仕事に携わる人材のうち、どれだけの人がAIスキルセットを必要とするのかはまだ不透明だと同氏は指摘した。
「もし独自の大規模言語モデルを設計・構築しようとするなら、確かに天才的な人材が必要になるでしょう」とロズウェル＝ジョーンズ氏は述べた。「しかし、データセットにデータを入力するとなると、優秀なデータサイエンティストが必要になるでしょう。ただし、彼らが必ずしもAIの専門家である必要があるかどうかは、私にはよく分かりません。」
組織が能力を必要とする可能性がある分野の一つは、AIモデルからの出力を検証する能力です。AIモデルへのデータの入力は比較的容易かもしれませんが、AIによる幻覚などの問題が発生するため、結果の正確性に対する信頼性を確保するには、特定のAIおよびデータスキルが必要となる場合があります。
