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消費者化
消費者化前例のない不安定な状況下で、よりスマートなデジタル販売を実現する戦略的必要性
世界経済が1世紀以上ぶりの最悪のパンデミックからの脱却を続ける中、ほぼすべてのビジネスおよび産業セクターにおいて、一つの紛れもない事実が存在します。それは、従来のルールはもはや通用しないということです。標準的な固定価格、対面でのやり取り、果てしない交渉、そして販売プロセスの摩擦に耐え忍ぶ時代は終わりました。…
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電子商取引
電子商取引店舗の枠を超えたチャネルを構築する
デジタルコマース、つまりデジタルテクノロジーを用いた商品やサービスの売買は、現代の組織にとって中核的なビジネス戦略です。そして、インターネットを販売チャネルとして利用するeコマースは、この戦略を支える重要な戦術です。効果的なデジタルコマースは、テクノロジーを活用して顧客に優れた購買体験を提供すると同時に…
