モデルは、システムの挙動を理解し、予測するのに役立ちます。予算モデルは、広告や人員への投資が売上にどのような影響を与えるかを予測します。ネットワーク帯域幅モデルは、モバイルデバイスや動画の利用増加がトラフィックにどのような影響を与えるかを示します。
残念ながら、多くのモデルはスプレッドシート内にしか存在しません。そして、ほとんどのスプレッドシートには、前提、ロジック、そして関係性が隠されています。これは、他人のスプレッドシートを修正しなければならなかった経験のある人なら誰でも知っていることです。モデルの重要な要素は、スプレッドシートのセル内の数式の中に隠れているのです。
システム思考ツールは、それぞれの要素と関係性を可視化します。例えば、2つの円を描き、それぞれにラベルを付け、その間に矢印の付いた線を描きます。一目見ただけで、モデルに2つの要素が含まれていることがわかります。矢印のおかげで、少なくとも一方が他方にどのように影響を与えているかをある程度把握できます。システムモデルの視覚的な性質により、システムのさまざまな側面がどのように相互作用するかを理解しやすくなります。
システムモデリングソフトウェアは歴史的に複雑で、ローカルで実行されるものでした。1990年代にiThinkとVensimを使用していた頃は、これらのプログラムは強力なモデリングツールでした。今日では、どちらのアプリケーションもインストールが必要です。
以下の 3 つのツールはすべてブラウザでシステム モデルを構築できます (つまり、Chromebook でも使用できます)。ただし、各アプリには異なる機能が備わっています。
参照: 起業家のためのラピッドプロトタイピング (TechRepublic Academy)
ループ
LOOPY(@ncasenmare作)は、システムモデリングのスケッチツールとして最適です。高速で無料、そして使いやすいです。モデル構築を始めたばかりの方にはまさにうってつけのツールです。LOOPYを使えば、主要な要素を素早くキャプチャできます。円や線を描き、その出力が他のアイテムにどのように影響するかを示します。モデルを実行する準備ができたら、「再生」ボタンを押し、円の中の数量を増やすか減らすかを選択してサイクルを開始します。上向きまたは下向きの小さな矢印がモデル内を移動します。
LOOPYは複雑な計算や正確な予測を行うことはできません。高度なビジネスシミュレーションやエンジニアリングシミュレーションを実行するためのツールではありませんが、複雑なシステムについてチームで議論を始めるのに最適なツールです。モデルを作成したら、リンクを共有したり、Web上の他の場所に埋め込んだりできます。
シスデア
Sysdea(@StrategyDynamic 提供)は、ストックとフローを用いてシステムをWebネイティブにモデル化する手段を提供します。ここで言う「ストック」とは、数量や価値を保持するものであり、「フロー」とは時間の経過に伴う増加または減少を表します。例えば、モバイルデータ通信量に制限のあるプランを契約している場合、月初めにはデータの「ストック」があり、これは変動する「フロー」率(例えば、テキストを閲覧しているときは遅く、動画を視聴しているときは早く)で減少します。Sysdeaはフィードバックループ、関数、変数もサポートしています。これらのツールを組み合わせることで、計算を伴う洗練された視覚的モデルを構築できます。
Sysdeaは教師および学術機関向けには無料でご利用いただけますが、組織向けバージョンはユーザー1人あたり年間150ドルかかります。個人向けバージョンは月額15ドルです。
参照: 採用キット: ユーザー エクスペリエンス スペシャリスト (Tech Pro Research)
インサイトメーカー
Insight Maker(スコット・フォートマン=ロー氏作)は、システムダイナミクスモデリングだけでなく、エージェントベースモデルもサポートする無料のオープンソースツールです。Sysdeaと同様に、ストックとフローを関連計算を用いてモデル化できるだけでなく、エージェント(様々な確率に基づいて行動する個体群)をモデル化することもできます。これは、システム全体の結果(例えば、各国間の医療の質と費用の比較)をモデル化することと、集団(例えば、企業内の特定の集団の健康状態)をシミュレーションすることの違いと考えることができます。
Insight Makerは、便利なドキュメントや学習リソースに加え、モデルを軸にした物語(このアプリでは「ストーリーテリング」と呼ばれています)を作成する機能も提供しています(そう、最近ではシステムモデリングツールでさえ「ストーリー」機能を提供しているのです!)。また、作成したモデルを他の場所に埋め込むことも可能です。Insight Makerの活用方法について詳しくは、2017年5月に開催されたOSCONでのKishau Rogers氏(@kishau)のプレゼンテーションをご覧ください。
隠された静的から目に見える動的へ
複雑なシステムについて共通の理解を得るのに苦労した時は、今一度ツールを見直してみましょう。チャート(またはチャートの連続)やスプレッドシート(またはスプレッドシートの連続!)は、グループのメンバーがシステム内のすべてのエンティティと関係性を把握する上で、非常に役立ちます。代わりに、チームと協力して、上記のツールのいずれかを使ってモデルを構築してみましょう。エンティティと接続を特定し、フローを定量化するプロセスは、グループがシステムを新たな視点で理解するのに役立つかもしれません。
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