QuickBooks Payroll と SurePayroll by Paychex: どちらが優れていますか?

デール

QuickBooks PayrollとPaychexのSurePayrollの比較表

中小企業向けのトップ給与計算処理サービス 2 社として、QuickBooks Payroll と SurePayroll by Paychex は非常に類似した給与計算機能を備えています。

例えば、Patriot Payrollのような競合他社とは異なり、両社はオプションで自動給与計算ツールを提供しています。QuickBooks Onlineと連携して総勘定元帳を自動更新し、受取人ごとの手数料も比較的低く、オプションで従業員福利厚生を提供しています。

給与計算会社の主な違いは、価格、拡張性、顧客サポート、および以下の表に詳述されているその他の領域にあります。

データは2024年2月2日時点で正確かつ最新です。

QuickBooks PayrollとPaychexのSurePayroll：価格比較

QuickBooks Online 給与計算の料金

Intuit QuickBooks Payrollには、QuickBooks Payroll Core、Payroll Premium、Payroll Eliteの3つの給与計算プランと階層があります。どの給与計算プランにご登録いただいても、Intuitの会計ソリューションであるQuickBooks Onlineが提供する4つのプランのいずれともシームレスに連携します。

QuickBooks Payrollを初めてご利用になるお客様は、プランの基本料金を3ヶ月間50%オフでご利用いただくか、30日間の無料トライアルをご利用いただけます。後者を選択した場合、30日間のトライアル期間終了と同時にQuickBooksから自動的にカードに請求が行われます。その後プランをキャンセルすることは可能ですが、日割り計算による払い戻しは行われません。アカウントは次回の請求期間まで有効です。

QuickBooks Payroll Core: 月額 50 ドル + 従業員 1 人あたり月額 6.50 ドル

QuickBooks Payroll Coreには、連邦税および州税の納付を含む、フルサービスの自動給与計算機能が含まれています。（QuickBooks Payroll Coreでは地方税の申告はできません。）このプランには、給与所得者のみを対象とする企業向けの自動給与計算機能、翌日直接入金、オプションの従業員福利厚生アドオンも含まれています。

QuickBooks Payroll Premium: 月額 88 ドル + 従業員 1 人あたり月額 10 ドル

QuickBooks Payroll Premiumは、Payroll Coreの他の給与計算機能に、即日振込機能を追加します。Premiumユーザーは、QuickBooksのパートナーであるMineral Inc.を通じてオンデマンドの人事アドバイスを受けることができ、給与計算ソフトウェアをQuickBooks Timeと同期することで、時間給従業員への給与支払いを簡素化できます。

QuickBooks Payroll Elite: 月額 134 ドル + 従業員 1 人あたり月額 12 ドル

Payroll Elite を使用すると、ユーザーは無料の専門家によるセットアップ、プロジェクトベースの時間追跡、専任の HR アドバイザーへのアクセスなどのトップレベルの機能を利用できます。

最後に、すべてのQuickBooksプランには税金ペナルティ保証が含まれています。つまり、QuickBooksがお客様の税金計算に誤りがあった場合、IRS（内国歳入庁）への手数料を負担します。さらに、Payroll Eliteユーザーは、（QuickBooksによる税金計算の誤りだけでなく）お客様自身による税金計算の誤りに対しても、最大25,000ドルまでの税金ペナルティ補償を受けることができます。

PaychexのSurePayrollの価格

QuickBooks Payrollの3つのプランはすべてフルサービスプランで、給与税の控除と納付をQuickBooksが代行します。一方、SurePayroll by Paychexにはセルフサービスプランとフルサービスプランがそれぞれ1つずつあります。

PaychexセルフサービスによるSurePayroll：月額19.99ドル＋受取人1人あたり4ドル

PaychexのSurePayrollセルフサービスプランには、給与の自動計算、2日間の口座振替、従業員向けの健康保険（オプション）が含まれています。このソフトウェアは税金の申告は行いませんが、州税、連邦税、地方税の税額を計算します。PaychexのSurePayrollの正確性保証により、ソフトウェアが税金を誤って計算した場合、SurePayrollがそれに伴う手数料や罰金を負担します。

PaychexのSurePayrollフルサービス：月額29.99ドル＋受取人1人あたり5ドル

SurePayroll by Paychex のフルサービス プランでは、SurePayroll by Paychex Self-Service にすでに含まれている機能に、給与税の自動計算、控除、送金機能が追加されます。

参照:最も安価な給与計算ソフトウェア

QuickBooks PayrollとPaychexのSurePayroll：機能比較

QuickBooks Online PayrollとPaychexのSurePayrollは、効率的で包括的なオンライン給与計算を求める企業にとって、どちらも優れたソリューションです。どちらの給与計算プロバイダーをお選びいただいても、月次給与計算の無制限実行、州の新規採用者レポートの自動作成、自動給与計算、そしてオプションの福利厚生アドオンをご利用いただけます。

ただし、給与計算処理は別として、時間追跡の統合、直接入金、顧客サービスなどの重要な詳細に関しては、SurePayroll by Paychex と QuickBooks Payroll は異なります。

時間追跡

優勝者: Paychex の SurePayroll

SurePayroll by Paychexのセルフサービスプランとフルサービスプランはどちらも、stratustime、TimeTrex、Homebaseなど、様々な勤怠管理ソフトウェアツールと無料で連携できます。Homebaseなど、一部のツールは無料でご利用いただけます。その他のツールは、SurePayroll by Paychexユーザー向けに割引価格でご利用いただけます（例えば、SurePayroll by Paychexユーザーは、EasyTimeClockを従業員1人あたり月額1ドルでご利用いただけます。これは通常の開始価格の50%オフです）。

一方、QuickBooks Payrollは、QuickBooks Timeという1つの時間追跡ツールとのみ同期します。QuickBooks Timeは優れた勤怠管理ソリューションですが、QuickBooks PayrollのCoreプランには含まれていません。また、QuickBooks Payrollはサードパーティのソリューションと連携できないため、Coreユーザーは時間給労働者の勤務時間を自動追跡するために、別途QuickBooks Timeプラン（月額20ドルから、ユーザー1人あたり8ドル）に加入する必要があります。

福利厚生管理

勝者: 引き分け

PaychexのSurePayrollとQuickBooks Payrollのどちらをご利用でも、健康保険や401(k)プランなどの従業員福利厚生を給与計算サービスプロバイダーから直接確認できます。福利厚生と給与計算ソフトウェアを連携させることで、従業員の給与から保険料や退職金プランへの拠出金を自動的に計算、控除、分配できます。

しかし、PaychexのSurePayrollは、保険の適用範囲においてQuickBooksよりわずかに優位に立っています。PEOおよび給与計算・人事ソフトウェア会社であるPaychexが所有しているため、全50州で高品質な福利厚生を提供できます。QuickBooks PayrollはSimplyInsuredを通じて保険を提供していますが、ハワイ州、バーモント州、ワシントンD.C.では利用できません。

それでも、QuickBooks が 48 州をカバーしているという点は、他の多くの給与計算プロバイダーよりも優れていることを覚えておく価値はあります。

直接入金

勝者: QuickBooks 給与計算

PaychexのSurePayrollの2日間の直接入金サービスなら、ほとんどの事業主は給与計算を行い、従業員に期日通りに給与を支払うのに十分な時間を確保できます。しかし、QuickBooksは、プランに応じて翌日または当日の直接入金サービスを提供しているため、2～3日前に給与計算のスケジュールを忘れてしまうような事業主にとって、よりスムーズな手続きが可能です。

ただし、トレードオフが 1 つあります。Paychex の SurePayroll では口座振替手数料がかかりませんが、QuickBooks では請負業者への支払いに限り、受取人 1 人あたり月額 5 ドルの追加料金がユーザーに請求されます。(W-2 従業員への支払いには追加の口座振替手数料はかかりません。)

人事ツール

優勝者: Paychex の SurePayroll

QuickBooks Payrollの上位プランをご利用のお客様のみが、オンデマンドで人事アドバイザー（サードパーティサービスMineral Inc.経由）にアクセスできます。プランに関わらず、労働法に準拠した職場ポスター、人事テンプレート、採用・オンボーディング機能など、他の多くの中小企業向け給与計算プランに標準装備されている人事ツールはご利用いただけません。

対照的に、Paychex の SurePayroll の両方のプランには、労働ポスター、基本的なビジネス HR フォーム、および HR ハウツー ガイドを含む HR キットが含まれています。

顧客サービス

勝者: QuickBooks 給与計算

PaychexのSurePayrollの米国拠点カスタマーサービスチームは、平日は午前8時から午後7時（中部時間）、土曜日は午前9時から午後1時まで対応しています。ユーザーレビューによると、SurePayrollのカスタマーサービスはアクセスしやすく、対応が迅速で、知識が豊富で丁寧です。

ただし、SurePayroll by Paychexのカスタマーサポートは電話のみで利用可能です。QuickBooks Payrollのカスタマーサポートは、電話、メール、ライブチャットで利用できます。QuickBooks Payrollの他の機能と同様に、24時間365日対応のカスタマーサービスは上位プランでのみ利用可能であり、最安プランでは利用できません。

さらに、QuickBooks ではユーザーがカスタマー サポートにアクセスする方法がより多く提供されていますが、一般的に、ユーザーは QuickBooks の非個人的なカスタマー サービスと拡張された電話ツリーに対して、SurePayroll by Paychex のライブの実際の担当者によるサポートよりも低い評価を与えていることも注目に値します。

モバイルアプリのアクセス

優勝者: Paychex の SurePayroll

QuickBooks Payrollは最近、ユーザーフレンドリーな雇用主向けモバイル給与計算アプリを廃止しました。一方、PaychexのSurePayrollは、AndroidとiOSユーザー向けに雇用主向けと従業員向けの両方のアプリを提供しています。iOSアプリはAndroidアプリよりもはるかに高い評価を得ていますが、PaychexのSurePayrollの機能は、QuickBooksよりもモバイルユーザーにとってはるかにアクセスしやすいです。

QuickBooks Payrollの長所と短所

QuickBooks 給与計算のプロ

• QuickBooks Online (全プラン) および QuickBooks Time (上位プラン) との統合が組み込まれています。
• 3 つのプラン オプションにより、成長中の企業にさらなる柔軟性と拡張性が提供されます。
• 上位プランでは、24 時間 365 日のカスタマー サービスと専門家によるセットアップ レビューが受けられます。
• オプションの紙の小切手による支払い方法で、翌日または当日の直接入金が可能です。
• 最高 25,000 ドルまでの税金罰金保護 (最上位プランのみ)。
• 自動操縦給与計算機能。

QuickBooks給与計算の欠点

• 平均以上の開始基本価格。
• 顧客サービスの評判が悪い。
• サードパーティとの統合が非常に制限されています。
• Paychex や Gusto の SurePayroll など、ほとんどの競合他社よりも HR ツールが少ない。
• モバイル機能はありません。

PaychexのSurePayrollの長所と短所

PaychexのSurePayrollのプロ

• 平均以下の開始価格。
• 営業時間が長い、米国を拠点とした優れたカスタマー サービス。
• 両方のプランに基本的な HR リソースが含まれています。
• 親会社 Paychex を通じて PEO レベルの従業員福利厚生を提供します。
• 雇用主と従業員のためのモバイル給与アクセス。

PaychexのSurePayrollの欠点

• フルサービス プランは 1 つのみ (拡張性は制限されます)。
• 24時間365日のカスタマーサービスオプションはありません。
• ADP や Paychex Flex などのオールインワンの HR および給与計算製品よりも HR 機能が少ない。

私たちの方法論

QuickBooks PayrollとSurePayroll by Paychexをレビューするにあたり、両社の無料トライアルを利用し、インターフェース、設定手順、機能に慣れることができました。レビューの作成と星評価は、以下の基準に基づいて行いました。

• 各プロバイダーの最高および最低の価格オプションと追加料金を含む価格設定。
• 税金の送金、時間追跡、自動給与計算実行などのコア給与機能。
• サードパーティ アプリの統合や、雇用主と従業員向けのモバイル アプリ アクセスなど、使いやすさと機能性。
• カスタマー サービス (カスタマー サービスの営業時間、連絡方法、応答時間など)。

私たち自身でソフトウェアを調査するだけでなく、Gartner Peer Insights、Trustpilot、BBB、App Storeなどの総合サイトに掲載されているユーザーレビューも参考にしました。直接的な体験と検証済みのユーザーインサイトを組み合わせることで、正確で有益なレビューを作成しました。

あなたの会社は QuickBooks Payroll または SurePayroll by Paychex を使用する必要がありますか?

Paychex の SurePayroll は、手頃な価格、モバイル機能、および実際の担当者による顧客サポートを求める中小企業にとって、QuickBooks Online Payroll よりも優れた給与計算会社です。

一方、すでに QuickBooks Online を使用しており、複数のプラン オプションを備えた給与計算プロバイダーを希望する中小企業には、QuickBooks Online Payroll の方が適している可能性があります。

しかし、ほとんどの企業にとって最適なものが、必ずしもあなたのビジネスにとって最適であるとは限りません。QuickBooksとSurePayroll by Paychexを比較検討する際には、予算、成長計画、必要な機能、顧客サポートのニーズ、アドオン機能といった要素を検討してください。

レビューを読むだけでなく、実際にソフトウェアを試してみることをお勧めします。QuickBooksとSurePayroll by Paychexはどちらも無料トライアルを提供していますが、QuickBooks Payrollのトライアル期間は30日間であるのに対し、SurePayroll by Paychexは6ヶ月間となっています。どちらのプランに申し込んで、自分に合ったものを見つけるのも一つの方法です。ただし、トライアル期間が終了する前に、不要なプロバイダーをキャンセルすることを忘れないでください。

次に読む: Macユーザー向けのトップ給与計算ソフトウェア