スキル不足が深刻化する中で複雑なクラウドインフラストラクチャをナビゲートする

男性のキャリアバナー、フラットスタイル — 画像: anatolir/Adobe Stock

Linux Foundationの最近のレポートによると、技術スキルのギャップは拡大し続けており、92%の組織が十分なクラウドコンピューティングスキルを持つ人材の採用に苦労していることが明らかになっています。これは、近代化を目指す多くの組織にとって課題となっています。

さらに、同レポートでは、クラウドベースのテクノロジーを導入している組織の91%がKubernetesを活用しており、Kubernetes認定資格の需要が455%増加していることが明らかになっています。同様に、Red HatがITリーダーを対象に実施した調査では、新興のクラウドベースのテクノロジーの導入が増加しており、71%がエッジコンピューティングを実装し、68%がコンテナテクノロジーを導入していることが明らかになりました。

これらのテクノロジーのメリットは企業にとって注目に値しますが、その導入によってクラウドとITアーキテクチャは著しく複雑化しています。特に、分散型クラウドアーキテクチャを採用する組織が増えるにつれて、その傾向は顕著になっています。その結果、ITチームとDevOpsチームの業務範囲は、通常の業務範囲を超えて拡大しています。

ガートナーは、2025年までに企業の95%以上がクラウドネイティブ・プラットフォーム上でワークロードを展開すると予測しており、人材不足は今後数年間、組織が取り組むべき重要な課題であり続けるでしょう。適切なスキルを持つ専門家の採用が遅れている企業は、イノベーションと顧客体験の向上の機会を逃し、競合他社に市場シェアを奪われるリスクにさらされることになります。

人材不足が企業にもたらす影響

最近の調査によると、データ担当者は組織内のデータ量が月間63%増加していることに気づいています。こうしたデータを適切に管理、保管、分析、そして安全に保管するために、組織はクラウドベースのサービスを活用するべきです。しかし、企業は新たな技術系人材の採用に苦戦しており、クラウド技術の進歩は停滞しています。

参照: 採用キット: クラウドエンジニア (TechRepublic Premium)

クラウドスキルを持つ人材の不足と、同時に必要となるモダナイゼーションは、組織を機会損失と挫折の無限ループに陥らせる可能性があります。イノベーションの必要性は認識されていますが、完全に達成できるわけではありません。そのため、多くの組織は、たとえその責任がチームの業務範囲外であっても、既存のチームに新しいテクノロジーの導入支援を依頼することがよくあります。

スキル不足がDevOpsとITチームに与える影響

IT チームと DevOps チームは現在、アプリケーションの導入と最適なパフォーマンスの確保に加えて、インフラストラクチャのセキュリティ保護、AI、サーバーレス、マイクロサービス、コンテナテクノロジーの実装と活用のタイミングと方法の理解、複雑なハイブリッドおよびマルチクラウド環境の導入、運用、管理方法の理解、アプリケーションのリファクタリングのタイミングと方法の理解などの責任を負っています。

さらに、パブリッククラウドとプライベートクラウドの管理に必要なスキルセット、ツール、プロセスは大きく異なります。プライベートクラウドは組織の内部インフラストラクチャに属しますが、パブリッククラウドはサードパーティベンダーが所有します。マルチクラウド環境の管理には、DevOpsチームが提供できるリソースとは異なるニーズが求められます。

Kubernetesの導入を例に挙げてみましょう。Kubernetesエコシステムでは、開発チームが継続的インテグレーションと継続的デリバリーのパイプラインを管理することが求められます。Red Hatの報告によると、開発者の43%はコンテナ導入に必要なスキルを備えておらず、39%はそのために必要なリソースが不足しています。

今日のITおよびDevOpsのプロフェッショナルは、インフラストラクチャの問題のトラブルシューティングと対応に追われており、これらの新しいワークロードには新たな責任者が必要です。リーダーは、エンドユーザーの能力をサポートする最新のツールを備えた独立したチームを構築する必要があります。

人材ギャップを埋めるための要件

クラウドスキルを持つ人材の不足を最小限に抑えるには、リーダーは従業員研修プログラムに投資する必要があります。eラーニングは、現在のチームメンバーと将来のチームメンバーの両方に、スキルセットを向上させる新たな機会を提供します。

たとえば、Linux Foundation のトレーニングと認定、および Cloud Native Computing Foundation では、Kubernetes と Cloud Native Essentials のオンライントレーニングコースを提供しており、参加者はクラウドテクノロジーを深く理解し、Kubernetes がそれらの実装と維持にどのように役立つかについて詳しく知ることができます。

Linux FoundationとedXによる最近のレポートによると、管理職の92%が従業員からの研修機会の拡大要望が増加していると報告しています。スキルギャップを最優先に考え、管理職は研修への投資を優先しており、雇用主の半数以上がこのアプローチを活用しています。開発者の66%が、雇用主が提供する研修機会が職務における成功に最も役立つメリットであると回答しており、新たな研修プログラムの必要性をさらに裏付けています。

トレーニングプログラムを効果的に運用するには、リーダーや経営幹部の積極的な関与が不可欠です。組織は、既に膨大なToDoリストに新たな項目を追加するのではなく、既存のDevOpsやITワークロードにトレーニングを組み込むべきです。

さらに、新しいクラウドベースのプラットフォームを導入する際には、意思決定者はシームレスに相互運用でき、DevOps担当者のスキル習得を必要としないテクノロジーを探す必要があります。DevOps担当者は、車輪の再発明をすることなく、既存のスキルを活用できる権限を与えられるべきです。

スキルギャップを埋め、将来を見据えた組織へと近代化します

クラウドベースのサービスに対する需要は、当面減速する見込みはありません。実際、調査によると、2025年までにクラウドがIT支出の大部分を占めるようになると予想されており、回答者の95%がインフラのクラウドへの移行は「避けられない」と回答しています。

組織の将来を見据え、インフラストラクチャを近代化するなら、今がまさにそのタイミングです。スキルギャップを埋めることは、このプロセスにおける重要な第一歩です。そのため、組織は、資格と経験を備えた新たなクラウド専門家の採用、eラーニングの導入による既存チームのレベルアップ、そして業界全体のスキルを活用するテクノロジーへの投資に注力する必要があります。