最新記事
-
コラボレーション
プロジェクト管理ガートナー：デジタルパーソナライゼーションが顧客体験を豊かにする方法（フランス語）
カスタマーエクスペリエンスの取り組みを支援するITリーダーは、パーソナライゼーション技術を活用してカスタマーエクスペリエンスを向上できます。本調査では、顧客が何を求めているのか、そしてパーソナライゼーションが何をもたらすのかを検証しています。ガートナーのレポートをダウンロードして、デジタルパーソナライゼーションがカスタマーエクスペリエンスをどのように向上させるかをご確認ください。Project Management Insiderニュースレターを購読する 最新情報を受け取るには、Project Management Insiderニュースレターを購読してください。
-
コラボレーション
データ管理TeamSite8 の活用
HP TeamSiteは、マルチチャネルのデジタルエクスペリエンス、サイトデザイン、レイアウト、リッチメディア管理、そして分析を包括的に管理できる、使いやすい最新のWebコンテンツ管理（WCM）プラットフォームです。HP TeamSiteは、カスタマージャーニー全体を通して見込み客をロイヤルカスタマーへと転換するお手伝いをします。詳細はこちらをご覧ください。Data Insiderニュースレターを購読して、最新ニュースをご覧ください。
-
消費者化
消費者化強力な顧客体験を生み出すために必要なツールを見つける（フランス語）
企業の成功は、もはや提供する製品やサービスだけに左右されるものではありません。顧客はより多くのものを期待しています。彼らはつながり、そして体験を求めています。時間とコストを節約しながら、有意義な顧客体験を創出するには、適切なソリューションを選択することが不可欠です。続きを読む…Daily Tech Insiderニュースレターを購読する…
-
ソフトウェア
ソフトウェア優れた顧客体験を実現するために必要なツールを見つける（フランス語）
企業の成功は、提供する製品やサービスだけに左右されるものではありません。顧客はそれ以上のものを求め、関係性や体験を期待しています。だからこそ、時間と費用を節約しながら、豊かな顧客体験を提供するには、適切なWebコンテンツ管理ソリューションを選択することが不可欠です。Developer Insiderニュースレターを購読するには、…
-
コラボレーション
コラボレーション強力な顧客体験を創造するために必要なツールを見つける
ウェブコンテンツ管理は、カスタマージャーニーにおいてますます重要になっています。様々なチャネルを通じて、関連性の高いターゲットコンテンツを一貫して配信することで、顧客エンゲージメントの向上を実現します。だからこそ、時間とコストを節約しながら、有意義なカスタマーエクスペリエンスを実現するには、適切なソリューションを選択することが不可欠です。購読はこちら...
-
コラボレーション
エンタープライズソフトウェアデジタルパーソナライゼーションを活用して顧客体験を充実させる
多くの組織にとって、顧客体験は最優先事項となっています。優れた顧客体験を提供することが成功の鍵であると認識し始めています。多くの組織は、自社製品が複数の販売業者で非常に似たような価格で販売されているため、もはや製品や価格だけでは競争できなくなっています。組織はしばしば、顧客体験の質、顧客満足度、そして顧客体験の質という3つの要素を認識していません。
