Outlook 2007 が Server 2012 でフリーズする (2012 の ADM テンプレート) - TechRepublic

Outlook 2007 が Server 2012 でフリーズする (2012 の ADM テンプレート) - TechRepublic
  • Outlook 2007 が Server 2012 (2012 の ADM テンプレート) でフリーズしますか?

    ドメイン環境のServer 2012 R2で、Microsoft Office 2007 Enterpriseをリモートデスクトップ/ターミナルサービスで使用しています。ユーザーにメールサービスを提供するクラウドExchange 2016サーバーがあり、メールアクセスにはOutlook 2007を使用しています。リモートユーザーとサーバーオンサイトでは、すべてのユーザーが作業環境としてサーバーへのRDP/TS接続を使用しています(もちろん、RDP接続以外でローカルコンピューター上でプログラムを実行するユーザーはいません)。

    Outlookを頻繁に使用している一部のユーザーにおいて、ここ数ヶ月間、1日に数回プログラムがフリーズしたりクラッシュしたりする問題が発生しています。サーバー環境、ネットワーク、ユーザーとサーバー間のインターネット接続に変化はありません。Word、Excel、Chrome、そしてより要求の厳しい業界標準ソフトウェアなどの他のプログラムは、Outlookでこの問題が発生している間も、ほぼ正常に動作しています。

    ユーザーをExchangeキャッシュモードに切り替えて、問題が軽減されるかどうかを確認したいのですが、リモート環境のOutlook 2007では、何らかの理由でこのオプションがグレー表示になっています。そこで、グループポリシーを使って強制的にキャッシュモードに切り替えようと考えましたが、Office 2007で利用可能なグループポリシーテンプレートはADM形式であり、Server 2012のグループポリシーマネージャーで認識されません。

    Office 2007 テンプレートの ADMX バージョンがあるかどうか、またはそれを Server 2012 で使用する方法を知っている人はいますか?

    あるいは、Outlookの問題を解決するための他の提案があれば教えてください。喜んでお手伝いさせていただきます。ありがとうございます。

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