AIとソーシャルメディアが顧客サービスの向上とコスト削減にどのように役立つか
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AIとソーシャルメディアが顧客サービスの向上とコスト削減にどのように役立つか
長さ: 54:00 | 2019年1月29日
Conversocial の CEO である Joshua March 氏は、カスタマー サービス AI が日常的なタスクを実行して人間の認知負荷を軽減し、従業員がより効率的に働けるようにする方法を説明します。
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