マイクロソフトは、人工知能の成長の次の段階を加速させることを目的とした大規模な組織再編で、商業事業を刷新している。
マイクロソフトの公式ブログに掲載された従業員向けメッセージの中で、CEOのサティア・ナデラ氏は、主要機能を一つの傘下に統合する組織再編を発表しました。ナデラ氏が「AIプラットフォームの地殻変動」と呼ぶ状況にマイクロソフトが直面する中、ジャドソン・アルソフ氏が拡大したコマーシャル部門を率います。
AI変革における「パートナーの選択肢」としてマイクロソフトを採用
ナデラ氏はマイクロソフトの従業員に対し、人工知能は、これまでの他の汎用技術と同様に、世界中で「生産性とGDP成長に飛躍的な変化」をもたらす可能性を秘めていると述べた。マイクロソフトは、顧客がその可能性を実現できるよう支援する立場にあるとナデラ氏は述べた。
ナデラ氏は、同社の成功は、商業部門と公共部門の両方の顧客が人的資本と AI 機能を統合できるようにし、マイクロソフトを「AI 変革の最適なパートナー」にすることにかかっていると強調した。
同氏は、マイクロソフトは、この移行を加速させるために、営業、マーケティング、運用、エンジニアリングをより緊密に連携させ、より迅速かつ一貫して顧客の要求に応えながら、商業事業の成長を確実に推進する必要があると述べた。
ジャドソン・アルトホフとは誰ですか?
ナデラ氏は、ベテランの営業部長アルトホフ氏をマイクロソフトの商業事業のCEOに任命した。
2013年からマイクロソフトの幹部を務める同氏は、グローバルセールスを指揮し、ナデラ氏が「最も重要な成長エンジン」と呼ぶマイクロソフトの顧客およびパートナー ソリューションの構築に貢献したと評価されている。
マイクロソフト入社以前、アルトフ氏はオラクルとEMCでシニアセールスのポストを歴任しました。彼のリーダーシップの下、マイクロソフトはデジタルトランスフォーメーションとAIトランスフォーメーションを推進する顧客との緊密なパートナーシップを基盤として、商業クラウドの収益を継続的に成長させてきました。アルトフ氏はイリノイ工科大学（IIT）の卒業生であり、Ecolabの取締役も務めています。
営業、マーケティング、オペレーションの統合
アルトホフ氏の職務拡大により、彼はマイクロソフトの全世界における販売、サービス、サポート、マーケティング、オペレーション、そして収益成長を統括することになります。マーケティング責任者のヌモト・タケシ氏とそのチームは、引き続きナデラ氏と直接連携し、ブランド、コンシューマーマーケティング、そしてコーポレートプランニングに取り組みます。
同社のオペレーショングループもアルトフの傘下に入り、ナデラ氏は顧客ニーズと提供内容の間のフィードバックループを強化すると述べた。最高変革責任者（CTO）のカロリーナ・ダイベック・ハッペ氏は引き続きナデラ氏に報告するが、アルトフ氏と緊密に連携していく。
さらに、アルトフ氏は、事業全体にわたる製品戦略、市場投入の準備、実行の厳格さを監督します。
進化だけでなく、再発明
ナデラ氏は、今回の刷新により、マイクロソフトのエンジニアリングリーダーはデータセンターの構築、システムアーキテクチャ、AIサイエンス、そして製品イノベーションに注力できるようになると述べた。彼は従業員に対し、新たなプラットフォーム時代の要求に応えるために「新しいスキルを迅速に習得し」、「現場に密着する」よう促した。
ナデラ氏は、この瞬間を「単なる進化ではなく、再発明だ」と呼び、マイクロソフトが AI 変革の次の波をリードできる立場を確保するためには、この再編が不可欠であると述べた。
この再編は、英国での拠点拡大に向けたマイクロソフトの記録的な投資を含む、AIインフラへの一連の巨額投資に続くものだ。
