Hangouts Chat は、G Suite をご利用のお客様向けの Google エンタープライズ チャット アプリです。このアプリを使えば、G Suite 組織内のユーザー間で、個人またはグループでの会話が可能になります。Chat はウェブ (chat.google.com)、Android、iOS デバイスでご利用いただけます。どのプラットフォームをご利用でも、G Suite アカウントでログインするだけで Chat をご利用いただけます。
ご注意ください：これはSMSアプリでも、「Hangouts Chatアカウントを持つ誰とでもチャットできる」アプリでもありません。G Suite組織内のユーザー（およびbot）とのみチャットできます。つまり、Chatは組織外のユーザーと共同作業するためのツールではありません。2018年11月現在、ChatはG Suiteの同僚同士の会話のみを対象としています。
Chatは、Googleのビデオ会議アプリであるHangouts Meetと併用すると効果的です。Chatと同様に、Meetはウェブ（meet.google.com）、Android、iOSデバイスで利用できます。ただし、Chatとは異なり、Meetでは組織内外のユーザーとビデオ会議を行うことができます。
参照: Google ドライブ: ビジネス プロフェッショナル向けのヒントとコツ (Tech Pro Research)
個人メッセージとグループメッセージは、企業向けチャットアプリとして期待される動作とほぼ同じです。モバイルアプリでは、円の中にある「+」をタップして、メッセージを送信する人、グループ、またはルームを検索できます。デスクトップでは、左上の検索エリアに名前を入力して同様の検索を行うことができます。最近やり取りした人、グループ、ルームも表示されます（図Aを参照）。
図A
部屋で共同作業する
Chat では、ルームはメンバーが議論したりアイデアを共有したりするための場を提供します。まずルームを作成し、メンバーとボットをルームに追加します。通常は、ルームを作成し、プロジェクトチーム、委員会、または Chat で共同作業を行う必要があるその他のグループのメンバーを追加します。
ルームにボットを追加することもできます。例えば、Google Meetボットをルームに追加できます。Meetボットを追加したら、Meetボットをメンションすると、他のメンバーのカレンダーをチェックして参加可能な時間を特定します。2018年11月現在、約25種類のサービス用のボットを追加できます（図Bを参照）。
図B
スレッドで議論する
メンバーとボットの初期セットを追加すると、それらのメンバーは誰でも新しい会話スレッドを作成できるようになり、ルームのメンバーは誰でもルーム内のスレッドを読んだり返信したりできるようになります。
スレッドには、メッセージ、ファイル、Google ドライブのコンテンツ、絵文字、Hangouts Meet ビデオ会議へのリンクなどを含めることができます。メッセージ内で、特定の人物（または bot）にメンションすることができます。@ 記号をタップまたは入力し、アラートまたはトリガーしたい人物または bot を選択します。
スレッドに追加できるコンテンツは、Androidアプリ、iOSアプリ、ウェブのどれを使用するかによって異なります。例えば、AndroidアプリとiOSアプリでは、@メンション、画像の共有、写真撮影、ビデオ会議の開始などの機能が利用できます。ウェブ版チャットには、Googleドライブのコンテンツをスレッドで共有するためのクイックリンクも用意されています（図Cを参照）。
図C
通知を管理する
通知タブでは、あなたにメンションされた未読メッセージや、あなた宛のダイレクトメッセージが届いた場合にメールで通知を受け取るかどうかを選択できます。また、チャットでは、すべての通知を30分、1時間、2時間、4時間、8時間スヌーズすることもできます。
さらに、Chatではモバイルとウェブで個別に通知を設定できます。「すべてのメッセージ」の通知を受け取るか、通知を受け取らない（「オフ」）かを選択できます。Chatには他に3つの選択肢があります（図D参照）。
- 「新しいスレッド、フォローしているスレッド、ダイレクトメッセージ」
- 「フォローしているスレッドとダイレクトメッセージ」
- 「@メンションとダイレクトメッセージのみ」
図D
会話を非表示にしたり、ルームから退出したりする
特定の人物との会話を非表示にするだけでなく、ルームから退出することもできます。どちらの場合も、会話自体が消えるわけではなく、会話やルームが画面に表示されなくなるだけです。特定の人物との非表示の会話を再び表示するには、その人を検索して選択します。ルームに再参加するには、検索を選択し、「ルームを閲覧」を選択して、再参加したいルームを選択します。
ルームのメンバーとして強制的に削除された場合は、再度参加するには新たな招待が必要です。いずれの場合も、再度参加すると、ルーム内で共有されたすべてのコンテンツ（アクティブメンバーでなかった間に共有されたコンテンツも含む）を確認およびアクセスできるようになります。
ChatとMeetはどのように使用しますか?
Hangouts Chat と Meet を使用すると、組織内のユーザー間 (Chat) または組織内のユーザーと組織外のゲスト間 (Meet) でそれぞれテキスト会話とビデオ会話を行うことができます。
G Suiteをご利用の場合、あなたとあなたのチームはHangouts Chatをどのように活用していますか？継続的な会話を効果的に行う方法だと感じていますか？コメント欄またはTwitter（@awolber）でぜひ教えてください。
