ShoreTelアーカイブ - TechRepublic

私たちはお客様のスマートフォンに注力することで、お客様はビジネスに集中できます。導入、使用、管理、拡張が最も簡単な理由をご覧ください。誰にでも、どこにいても、生産性向上ソリューションを提供します。あらゆる予算に合わせた価格設定。Daily Tech Insiderニュースレターを購読して、Daily Tech Insiderで最新のテクノロジー情報を入手しましょう。私たちは…

このドキュメントでは、オンプレミス型UCソリューションに求められる現在の上位10項目の要件を概説し、具体的な機能とShoreTelのケーススタディをご紹介します。Data Insiderニュースレターにご登録いただくと、データサイエンス、ビッグデータ分析、人工知能、データセキュリティなどに関する最新ニュースやベストプラクティスをご確認いただけます。配信：…

このレポートでは、企業内にユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション・インフラストラクチャを構築するITプロフェッショナルに向けた、Forrester Research, Inc.の推奨事項について詳しく説明します。UC導入の成功の鍵は、ユーザーと事業部門の両方にメリットをもたらすことです。このレポートは、UC導入の主要なニーズ、推進要因、そして期待されるメリットについて、ITプロフェッショナルの視点から解説します。...

今日の経済において、柔軟性とスピードは成功の鍵です。多くの企業が、成長に必要な自由度と、国内外の顧客への対応力を得るためにVoIP電話システムを導入しているのは当然のことです。しかし、どのVoIPプロバイダーが自社のビジネスに最適か、どうすればわかるのでしょうか？まずは…

VoIPの汎用性により、より少ないコストでより多くの成果を上げることができる最新の電話システムを求める企業にとって、VoIPは最適な選択肢となっています。VoIPが必要だという結論に至るのは簡単ですが、次に考えなければならないのは、「どのVoIPが自社のビジネスに最適か」という点です。最適なVoIPを選ぶために…

コンタクトセンターは、企業と顧客をつなぐ主要な接点となるため、組織の心臓部とみなされることがよくあります。テクノロジーの進歩と顧客ニーズの変化に伴い、コンタクトセンターも新たなトレンドに適応していく必要があります。クラウド、モバイルデバイス、その他多くのイノベーションが、コンタクトセンターの変革に影響を与えています。

ビジネス環境において、コミュニケーションほど重要な変数はほとんどありません。これは単純な考慮事項ですが、広範囲に及ぶ影響を及ぼします。結局のところ、外部のパートナー、クライアント、顧客との効果的なコミュニケーションと連携が取れない企業は、すぐに収益の減少と利益率の低下に直面することになるでしょう。社内コミュニケーションも同様に重要です。オペレーションは…

UCシステムを外部に接続する手段として、セッション開始プロトコル（SIP）トランクの人気が高まっています。SIPトランクは、運用コストの削減、サービスや容量の柔軟な発注、そして様々な地域における仮想電話番号などの高度な機能を提供し、企業が仮想的に世界規模のプレゼンスを確立することを可能にします。...

このホワイトペーパーでは、ITマネージャーがEverywhere Enterprise全体にわたってシームレスかつ成功裏にユニファイドコミュニケーション（UC）を導入する際に直面する考慮事項を検証します。ユーザーエクスペリエンスのシンプルさと質の高さこそが、シームレスなUC導入の成功の証と言えるでしょう。Developer Insiderニュースレターを購読する 注目の…

シンプルなユニファイド・コミュニケーション・ソリューションは、組織が日々直面するコミュニケーション上の課題を解決し、業務全体の効率化を実現します。そのため、CEOにUCソリューションの導入を納得してもらうことは難しくないでしょう。競争力を維持し、卓越したサービスを提供したいと考える組織のCEOは、UCのメリットを高く評価するでしょう。