開くことができませんでした - TWAINデバイス名が認識されません - TechRepublic

開くことができませんでした - TWAINデバイス名が認識されません - TechRepublic
  • 開くことができませんでした – TWAINデバイス名が認識されません

    カイロプラクター向けの診療管理アプリケーション、ChiroTouchを使用しています。ChiroTouchで患者の記録を直接スキャンしようとすると、「開くことができませんでした。TWAINデバイス名が認識されません」というエラーが表示されます。HP Officejet Pro 9025を使用しています。エラーメッセージを表示して「OK」をクリックすると、スキャンは成功します。HP Officejet Pro 8710を使用していた時は、このエラーは一度も発生せず、スキャンは問題なく動作していました。HPとChiroTouchに問い合わせましたが、どちらも相手を責め立てています。Windows 7のPCを2台使用していますが、どちらも同じエラーが発生します。最初はWindows 10のPCを使用していましたが、それでも同じエラーが発生していました。TWAINデバイス名が認識されないというエラーを解消するにはどうすればよいでしょうか?

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