2023 年 5 月に発表された更新されたポリシーに従って、過去 2 年間に無料の Google アカウントを使用していない場合、Google はそのアカウントを削除することがあります。ポリシーによると、非アクティブな Google アカウントの削除は 2023 年 12 月から開始されます。削除されると、写真、メール、ファイル、連絡先情報、または Google アカウントで取得したアプリ、音楽、映画、書籍などの購入内容を復元することはできません。
ただし、Googleアカウントとそのコンテンツへのアクセスを維持する方法はいくつかあります。Googleでは、ご自身がアカウントにアクセスできなくなった場合にアクセスできるユーザーを指定することもできます。Googleの非アクティブなアカウント削除ポリシーに関するよくある懸念事項と、それに関連する対応策については、以下で説明します。
ジャンプ
- 非アクティブなアカウントの削除ポリシーは私の Google アカウントに適用されますか?
- Google アカウントをアクティブに保つにはどうすればよいですか?
- Google フォトにログインする必要がありますか?
- あまり使用していない Google アカウントを見つけるにはどうすればいいですか?
- Google アカウントが非アクティブになった場合にどうなるかを選択できますか?
- Google アカウントが不要になったり、必要なくなった場合はどうすればよいですか?
非アクティブなアカウントの削除ポリシーは私の Google アカウントに適用されますか?
過去 2 年間にサインインしておらず、関連するサブスクリプションもない無料の Google アカウントは、削除の対象となります。
Google の非アクティブなアカウント削除ポリシーは、職場や学校で使用しているアカウントなど、有料の Google Workspace アカウントには適用されません。これらのアカウントは Google Workspace 管理者によって管理されています。組織内での長期的なアカウントアクセスについて懸念がある場合は、組織のポリシーと手順をご確認ください。
Googleの非アクティブアカウント削除ポリシーは、アクティブなサブスクリプションを持つアカウントには適用されません。例えば、Google Oneに加入している場合、定期的にログインしていなくてもアカウントはアクティブとみなされます。同様に、Google Playアプリ内で有料サブスクリプションを継続している場合も、アクティビティとみなされます。
Google アカウントをアクティブに保つにはどうすればよいですか?
Googleアカウントをアクティブとみなす最も簡単な方法は、少なくとも2年に1回はログインすることです（図A）。ログイン後、Google検索、YouTube動画の視聴、Gmailの確認、Googleドライブの利用などを行うと、アカウントのアクティビティとして記録されます。（ログインできない場合は、「Googleアカウントを復元する方法」をご覧ください。）
図A
あるいは、Googleアカウントにログインしたら、アカウントにサブスクリプションを追加することもできます。サブスクリプションもアクティビティとしてカウントされるからです。例えば、年間約20ドルのGoogle One Basicに加入すると、サブスクリプションを維持している限り、カウントがアクティブとみなされます。この方法なら、2年ごとにアカウントにログインする必要はなく、サブスクリプションを維持するだけで済みます。長期間オフラインになる予定がない限り、ほとんどの人にとってこのオプションは不要かもしれません。
Google フォトにログインする必要がありますか?
はい。Googleフォトをご利用で、無料アカウントから写真へのアクセスを継続したい場合は、少なくとも2年に1回はフォトにログインする必要があります（図B）。ウェブ版Googleフォト、またはモバイル端末のGoogleフォトアプリからログインできます。
図B
あまり使用していない Google アカウントを見つけるにはどうすればいいですか?
Googleは、アカウント所有者に、アカウントが非アクティブと分類されるリスクがあることを知らせるメールを送信します。この通知は役立ちますが、1年以上Googleアカウントにログインしていない場合は、このメッセージを読む可能性は低いでしょう。
さらに、Googleは、設定済みの再設定用メールアドレスまたは電話番号に、非アクティブなアカウントに関する通知を送信します。そのため、あまり使用しないGoogleアカウントの通知を確実に受け取るには、アカウントの再設定用電話番号またはメールアドレスを設定するのが最善です（図C）。設定が完了すると、非アクティブな可能性のあるアカウントだけでなく、定期的にアクセスするアカウントにも通知が届くようになります。
図C
さらに、アカウントのメールアドレスが思い出せない場合は、他のメールアカウント、ドキュメント、ブラウザの履歴を検索してみてください。他のデバイスをお持ちの場合は、アプリやシステムアカウントに古いデータが残っている場合があります。
Google アカウントが非アクティブになった場合にどうなるかを選択できますか?
Googleの非アクティブアカウント管理ツール（図D）を使用すると、アカウントにアクセスできなくなった後のデータの取り扱いを選択できます。これは、死亡または無能力状態になった場合にも適用されます。非アクティブアカウント管理ツールでは、一定期間アカウントを利用できなかった場合にシステムによってデータを削除するか、アカウントへのアクセスを許可する1人または複数の人物を指定するかを選択できます。
図D
個人で使用しているすべてのGoogleアカウントについて、可能な限り「非アクティブアカウントマネージャ」を設定することをお勧めします。Googleは、非アクティブアカウントマネージャが設定されていない場合でもアカウントへのアクセスを取得するためのプロセスを提供していますが、アカウント所有者が事前に「非アクティブアカウントマネージャ」を設定している場合よりも多くの手間と書類が必要になります。
Google アカウントが不要になったり、必要なくなった場合はどうすればよいですか?
特定のGoogleアカウントが不要になった場合、アカウントを削除するか、一定期間使用しなかった後に最終的に削除されるように設定することができます。いずれの場合も、Google Takeoutを使用して、保持したいアカウントのデータをエクスポートして保存することを検討してください。
Google アカウントを削除するには、個人の Google アカウントでログインしていることを確認し、「データとプライバシー」ページに移動して一番下までスクロールし、「Google アカウントを削除」を選択します。（Workspace アカウントをご利用の場合は、Workspace 管理者のみがアカウントを削除できるため、このオプションは使用できません。）画面の指示に従って認証を行い、アカウントの削除を確定します。
