Windows 10のトラブルシューティングツールを使ってパソコンのあらゆる問題を解決する方法 - TechRepublic

あらゆるコンピューティングデバイスの動作に必要なオペレーティングシステムソフトウェアは複雑で、設定エラーが発生しやすいものです。数十ものハードウェアコンポーネントと周辺機器を連携させ、すべてが想定通りに、想定通りに、想定通りに動作するようにすることは、まさに必要な時に不可解な理由で機能しなくなることがよくあります。これは、現代のコンピューター主導の世界の常であり、コンピューティングデバイスが動作しなくなり、トラブルシューティングが必要になることもあります。

Microsoft Windows 10も、このよくある問題の例外ではありません。実際、Windowsデバイスは他のほとんどのオペレーティングシステムよりも設定エラーが発生しやすいと主張する人もいます。幸いなことに、Microsoftの開発者はWindows 10にトラブルシューティングシステムを組み込んでおり、マウスをクリックするか指でタップするだけで問題を特定し、ユーザーからの入力をほとんど、あるいは全く必要とせずに修正することができます。

このチュートリアルでは、Windows 10 トラブルシューティング ツールを使用して、コンピューターで発生する可能性のあるあらゆる単純な構成の問題を見つけて修正する方法を説明します。

参照：2019 年のデジタル変革：ビジネスリーダーのための将来の課題と機会ガイド（Tech Pro Research）

トラブルシューター

トラブルシューティングツールは、Windows 設定画面の「更新とセキュリティ」にあります。Windows デスクトップの左下にあるスタートメニューボタンをクリックまたはタップし、「設定」アイコンをクリックして Windows 設定画面を開きます。必要に応じて下にスクロールし、「更新とセキュリティ」項目をクリックしてください。

左側のナビゲーション メニューを使用して、[トラブルシューティング] 項目をクリックすると、図 Aに示す画面が表示されます。

図A

ページを下にスクロールしていくと、Windows 10ユーザーが日常的に経験する、より一般的な構成の問題のトラブルシューティングに関する項目が多数あることがわかります。主な項目は以下のとおりです。

• インターネット接続
• Windowsアップデート
• ブルースクリーン
• ハードウェアとデバイス
• ネットワークアダプタ
• Bluetooth接続

これらのトラブルシューティング エントリのいずれかをクリックすると、一連の特定の構成照会が実行され、次の 3 つの可能性のいずれかが示されます。

1. トラブルシューターが問題を発見し、それ以上の対応を必要とせずに修正します。
2. トラブルシューターは問題を見つけ、ユーザーが問題を解決するために実行する必要がある一連の行動を提案します。
3. トラブルシューターでは問題を発見したり解決したりすることはできません。追加の手順が提案される場合もありますが、必ずしもそうとは限りません。

どのような修正を試みても、トラブルシューティングツールは実行中にバックグラウンドで何が行われているかについて、あまり多くの情報を提供しません。図Bに示すように、トラブルシューティングツールの画面には動作中であることは表示されますが、それ以外の情報はほとんど表示されません。

図B

問題の解決

多くの場合、Windows 10 の設定に関する問題は、適切な設定の場所がわかれば簡単に解決できる軽微な問題です。しかし、多くのユーザーにとって、設定の場所がわからないことが真の問題となっています。Windows 10 に内蔵されているトラブルシューティングツールを使用すれば、ユーザーは設定の場所を知る必要がなく、コンピューターが自動的に問題を解決してくれるので安心です。

あなたの考え:

Windows 10 のトラブルシューティングツールは試しましたか？うまくいきましたか？下のディスカッションスレッドで、TechRepublic の仲間とご意見やご感想を共有してください。

こちらもご覧ください

• 画面のちらつきを修正する5つのヒント
• Windows 10のパフォーマンスとトラブルシューティングのヒント: より速く、よりスムーズに、より長く実行
• Windows 10への無料アップグレードをまだ受ける方法
• Windows 10 パワーヒント: お気に入りの設定への秘密のショートカット