2017 年、人工知能 (AI) は革新的な新製品や職場の成長により、テクノロジー関連のニュースで頻繁に取り上げられました。
複数のレポートがAI技術の将来とその影響について検証しました。ガートナーの10月のレポートでは、AIは2020年までに230万人の雇用を創出すると予測されています。また、中国は現在、AI分野で世界の覇権を握ろうと競い合っており、これは世界的な勢力シフトを意味する可能性があります。
専門家は、AIの成長と、ビジネスユーザーや消費者にとっての潜在的な倫理的問題を予測しました。2017年にAI技術を活用した開発者はわずか17%でしたが、2018年にはAIや機械学習の利用を計画していなかった開発者の4分の3が、AIや機械学習の利用が今後も続くことを示唆しています。
しかし、ほとんどの新興分野と同様に、AI もいくつかの注目すべき成長痛に直面しました。
AI がいつ賢くなるのか疑問に思うような 10 の失策を紹介します。
参照: クイック用語集: 人工知能 (Tech Pro Research)
1. Google翻訳のトルコ語-英語翻訳には性別による偏りが見られる
トルコ語には、単数で性別を問わない三人称代名詞「o」がありますが、英語には直接訳がありません。Google翻訳はこの問題をどのように処理すれば良いのか分からず、対応する英語代名詞が「彼」「彼女」「それ」のどれなのかを推測するために、性別に偏ったアルゴリズムを使っていたことが、Quartzの11月の調査で明らかになりました。
結果：「医者」や「勤勉な」と同じ文では中立代名詞が「彼」に変わり、「怠け者」や「看護師」の場合は「彼女」になります。
2. Facebookのチャットボットは独自の言語を開発した後、サービスを停止した
Facebookの研究者たちは、同社のAIチャットボット「アリス」と「ボブ」が独自の秘密言語を開発し、互いに会話していることを発見しました。会話の記録は一見無害に見えますが、Facebookはこれは一種の速記であると説明しました。会話が発覚した後、アリスとボブはサービスを停止されました。
3. 自動運転バン、初日に事故発生
11月にラスベガスで自動運転シャトルサービスが開始されてから2時間も経たないうちに、大型トレーラーが自動運転シャトルの車両にバックで衝突しました。シャトル側に過失はなく、センサーがトラックのバックを検知して車両を停止させたため、警察はトラックの運転手をバック違反で告発しました。
市の声明では、トラックに同様のセンサーが搭載されていれば事故は避けられたとしているが、シャトルが違った反応をしていれば、この小さな衝突も防げたかもしれないとしている。
4. Google Alloは銃の絵文字に対してターバンを巻いた男性の絵文字を提案した
Googleのスマートリプライ機能は、消費者にとってもビジネスプロフェッショナルにとっても、素早く簡単な返信を出すのに役立ちます。しかし、CNN Moneyが発見したある事例では、返信の提案に偏りが見られました。
Google Alloでは、銃の絵文字に対して3つの絵文字候補のうち1つにターバンを巻いた男性の絵文字が含まれていました。CNNがこの事例をGoogleに報告した後、Googleは謝罪し、Alloのアルゴリズムを変更しました。
5. Face IDはマスクに負ける
iPhone Xの発売から1週間後、ハッカーたちは同機種の特徴的な顔認証システム「Face ID」を突破した。ベトナムのセキュリティ企業Bkavは、3Dプリント製のマスクを使い、iPhone Xを人間だと認識させ、ロックを解除した。同社によると、このマスクの製作費用は約150ドルだった。
6. AIはケンタッキーダービーの予想で的中しない
2016年の優勝馬4頭を全て予想したAIは、2017年5月のケンタッキーダービーでは優勝馬を予想することができませんでした。人間の予想を上回ったにもかかわらず、AIは上位4頭のうち2頭しか予想できず、しかもその2頭の順位も間違っていました。競馬は予測不可能ですが、AIの勝利を期待する声もありました。
7. アレクサはドイツでもパーティーを開催
11月のある夜、近隣住民が早朝に大音量の音楽が流れていると通報したことを受け、ドイツ警察がアパートに突入した。原因はパーティーではなく、住人が外出中にAmazon Echoが突然大音量で音楽を鳴らしていたことだった。
さらに悪いことに、警察はAlexaをシャットダウンした後に鍵を交換したため、住人は鍵を閉め出され、多額の鍵屋代を支払わなければならなくなった。
8. Google Homeの停止により故障率がほぼ100%に
6月にはほぼすべてのGoogle Homeデバイスで障害が発生し、複数のユーザーから、スマートアシスタントと対話しようとするたびにエラーメッセージが表示されるという報告がありました。苦情は5月31日に始まり、Googleが解決策を模索する中、翌週にかけて増加したようです。
9. Google Home Miniが所有者を監視
10月、セキュリティ研究者らは、一部のGoogle Home Miniが密かに起動し、所有者の音声を数千分録音し、その録音データをGoogleに送信していることを発見しました。あるユーザーは、デジタルアシスタントが起動し、テレビの音声を聞こうとしていることに気づき、Googleのマイアクティビティポータルを確認したところ、デバイスが自分の音声を録音していたことが判明しました。
Googleはすぐにこの問題を防ぐためのパッチを発表した。
10. Facebookは「ユダヤ人嫌い」をターゲットにした広告を許可した
FacebookのAI駆動型セルフサービスプラットフォームを利用して広告を購入することで、企業やブランドは様々なユーザー層にメッセージをターゲティングできます。9月、ProPublicaは、これらのユーザー層の中には人種差別的または反ユダヤ的な見解を持つ人々も含まれていると報じました。
フェイスブックは、広告が「ユダヤ人を焼き殺す方法」や「ユダヤ人が世界を破滅させる理由の歴史」といった話題に関心のある人々を特にターゲットにしている可能性があることを発見した。フェイスブックは、これらのカテゴリーは人間ではなくアルゴリズムによって作成されたものであり、オプションから削除したと述べた。
