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モニターの問題 - TechRepublic

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モニターの問題 - TechRepublic

  • 問題を監視する

    Dell Latitude 55**をお使いのお客様がいらっしゃいます。Dell WD15ドッキングステーションにHDMIとminiDP-DP変換ケーブルで2台のDell P2419Hモニターを接続しています。お客様がコンピューターに戻ってロックを解除すると、1台のモニターしか表示されず、もう1台はスリープ状態のままになることがあります。BIOSとドライバーのアップデートをすべて行い、スリープ設定もすべて確認し、他のドックやモニターもテストしましたが、解決策が見つかりません。グラフィックカード自体の問題でしょうか、それともマザーボードの問題でしょうか？この問題は非常に断続的に発生するため、原因を正確に特定できません。

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