新たに発表された2つのレポートによると、在宅勤務への需要が急増していることが明らかになりました。Semrushがまとめた求人調査によると、2021年7月から2022年7月にかけて、リモートワークに関する検索クエリは300%増加しました。また、Owls LabとGlobal Workplace Analyticsによる「State of Remote Work（リモートワークの現状）」レポートによると、大多数の労働者がリモートワークによって幸福度が高まると回答しています。
可視性管理SaaSプラットフォームプロバイダーのSemrushによると、「近くのリモートワーク」「パートタイムのリモートワーク」「エントリーレベルのリモートワーク」といった検索の人気は、前年比で4倍以上に増加しました。一方、求人検索サイトに掲載されているリモートワーク求人の中央値はわずか6.8%であり、リモートワークの需要が供給をはるかに上回っている可能性が示唆されています。
これは、米国労働統計局のデータに基づくと、米国の労働市場が引き続き堅調で、米国の失業率が3.5％に低下していることを受けてのことで、雇用主は優秀な人材を引き付けるためにリモートワークなどの福利厚生を提供し続ける必要があるかもしれないことを示している。
リモートワークやハイブリッドワークを望む人が増えており、雇用主はそれに追いつこうとしている。
コンサルティング会社Global Workplace Analyticsとビデオ会議プロバイダーのOwl Labsのレポートによると、一部の企業は従業員を今秋再びオフィスに戻そうとしているが、従業員はここ数年で慣れ親しんできた柔軟性を望んでいるという。
Owl Labs/Global Workplace Analyticsの調査によると、フルタイムでリモートワークを希望する従業員の割合は昨年から8ポイント増加して42%となり、ハイブリッドワークを希望する従業員の割合は5ポイント増加して36%となりました。大多数（86%）がリモートワークによって幸福度が高まると回答し、62%がリモートワークの方が生産性が高いと感じています。
参照：COVID-19による男女格差：女性が仕事を辞める理由と復職させる方法（無料PDF）（TechRepublic）
オフィスへの復帰を求める声は中小企業の間で最も大きく、Owl Labs/Global Workplace Analytics のレポートによると、中小企業 (従業員 10 ～ 50 人) の 41% が従業員にオフィスへの復帰を求めているのに対し、大企業 (従業員 10,000 人以上) では 27% となっています。
従業員が望む柔軟性は徐々に標準になりつつあります。従業員によると、COVID-19パンデミック以前は、現在と比べて柔軟なポリシーを持つ企業はわずか8%でしたが、ほぼ3分の2（62%）が、自社が少なくともある程度の柔軟な働き方を実施していると回答しています。
Owl Labs/Global Workplace Analyticsのレポートによると、中規模企業（従業員数501～5,000人）は70%が柔軟な勤務方針を導入しており、他のどの規模の企業よりも高い割合で導入をリードしています。しかし、一部の企業は依然として準備が整っておらず、リモートワークやハイブリッドワークのチーム運営に関する研修を管理職に提供している企業は半数にとどまり、効果的でインクルーシブなハイブリッドミーティングの開催方法を従業員に指導している企業は54%にとどまっています。
リモートワーク従業員の近接バイアスに関する懸念
Owl Labs/Global Workplace Analyticsのレポートによると、従業員は今や働き方の選択肢がかつてないほど増えているため、近接性バイアス（オフィス内の上司との物理的な距離）により、対面で仕事をする同僚の方が昇進が早く、リモートチームのメンバーよりも有利になるのではないかと懸念する人が多いという。
従業員の半数以上（51%）が、キャリアアップにはオフィスが最適な場所だと考えているのに対し、リモートワークが最適だと考える従業員は31%でした。従業員のほぼ半数（49%）は、リモートワーク中は経営陣との関係構築が困難になると考えています。
Owl Labs/Global Workplace Analyticsのレポートによると、「こうした懸念は正当なもので、従業員の半数以上（51%）がリモート（25%）よりも対面で他者を管理することを好むと認めており、ほぼ半数（49%）がリモートチームのメンバーよりも対面で同僚の意見を聞く可能性が高い」とのことです。
「この新たなデータは、成功する企業は従業員の満足度と生産性を維持するために、多様なハイブリッドな選択肢とテクノロジーを提供する必要があることを示しています。画一的なリモートワークや対面ワークのポリシーでは、誰もが最高のパフォーマンスを発揮できないからです」と、Owl LabsのCEOであるフランク・ヴァイザウプト氏は声明で述べています。「企業がチームメンバーのニーズに合わせてポリシー、実践、製品ソリューションを繰り返し改善していく中で、従業員の声に耳を傾けることは非常に重要です。」
生産性、ストレス、コストなどに関する労働者の考え
リモートワークの根強い人気は、意外な検索トレンドの一つに過ぎない。テクノロジー企業による大規模なレイオフが報じられているにもかかわらず、Amazon、Meta、Google、Netflix、Appleといった大手企業の人気は相変わらず高いと、Semrushのレポートは指摘している。
Owl Labs/Global Workplace Analytics レポートの追加の調査結果は次のとおりです。
- 労働者のほぼ半数 (49%) は、リモートワークのほうが期限をうまく守れると回答したのに対し、オフィスで期限を守ることを好むと回答したのは 31% でした。
- 従業員の半数以上 (51%) は、チーム ミーティングはオフィスでの方が生産的であると回答しましたが、4 分の 1 (25%) はリモートでチーム ミーティングに参加することを好みました。
- オフィスのデザインは変化しており、コワーキングスペースはオフィスと自宅の間の「第3の場所」として人気が高まっています。
- 従業員にとって、オフィスに出勤するとリモートで働く場合の 2 倍のコストがかかります。
- 特に景気後退への懸念とオフィス復帰の要請により、従業員のストレスは増加しています。その結果、従業員の80%が週4日勤務モデルを試してみたいと回答しています。
- 企業は従業員追跡ソフトウェアや方針の二転三転によって信頼を失っている。
- 「大規模辞職」はまだ終わっておらず、労働者は「静かに辞める」ことで境界線を設け、望む柔軟性が得られないと実際に辞めている。
方法論
Owl Labs と Global Workplace Analytics は、米国全土のフルタイム労働者 2,300 人以上を対象に調査を実施し、リモートワークとハイブリッドワークに関する最新の傾向と展望を明らかにしました。
Semrush は、内部ツールを利用して、最大手の求人ポータルの Web トラフィックを分析し、求人やキャリアに関連する Google 検索も分析しました。
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