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奇妙な Web 接続の問題ですか?
皆さんこんにちは
初めての投稿です。自力で解決できる方法がなくなってしまったので、私の奇妙な問題に共感してくれる人がいればと思っています。技術にはそこそこ詳しいのですが、あまり技術的な話になるとご迷惑をおかけしてしまうかもしれません。
数ヶ月前に新しいPCを組み立てました。非常に安定して高速なのですが、特定のウェブサイトで頻繁に問題が発生していました。しかし、仕事用のVPNを使うと、これらの問題はしばしば解決するようです。問題の例としては、以下の3つが挙げられます。–
Dropboxが新しいファイルを同期/アップロードできない。–
YouTubeが動画のアップロードを開始できない。–
仕事用のOutlook 365ウェブメールに接続しようとするとタイムアウトになる。ネットワークに接続されている他のデバイスでは、この問題は発生していません。ルーターに直接接続していた以前のコンピューターでも、この問題は発生しませんでした。
Windows 10 64ビット
イーサネット直接接続
Zyxel VMG4381 ルーター（粗悪品ですが、ISP で必須）
Kaspersky Internet Security複数のブラウザ（Chrome、Firefox、IE、Edge）で問題が発生します。Kasperskyを無効にしても問題が発生します。同じコンピューター上の異なるユーザーアカウントでも問題は解決しません。
ファームウェアとソフトウェアのアップグレード、キャッシュ/Cookieのクリア、ルーターのハードリセットなど、一般的な解決策はすべて試しました。DNSサーバーのアドレスをいくつか変更したり、TCP/IPのリセットも試しました。オンラインで、メモリのせいで同様の問題が発生した人がいると読んだのですが、私のチップはメモリテストに合格しています。
VPNを有効にしても動作するという事実から、これは私のPCが情報を外部に送出する方法に何らかの関連があるのではないかと考えます。また、ほとんどのサイトは正常に表示されるものの、Outlook365、Dropbox、YouTubeで問題が発生しているようなので、暗号化されたトラフィックに特に関係しているのではないかと考えます。他のネットワークデバイスでは問題が再現せず、ファイアウォールを無効にしても解決しないため、ルーターやファイアウォールの問題ではないと思います。
誰かこのようなことを聞いたことがありますか、またはこの問題の原因について何か手がかりを持っていますか? 困惑しています。
あなたの助力に深く感謝いたします。
