インクジェットプリンターのよくある問題のトラブルシューティング - TechRepublic

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メンテナンスコストと価格の低さから、インクジェットプリンターはどこにでも普及しています。サポート担当者にとっては、近い将来にインクジェットプリンターのトラブルシューティングを任される可能性が高いことを意味します。その準備として、よくあるインクジェットプリンターのトラブルの解決策をご確認ください。

インクジェットプリンターはレーザープリンターほど複雑ではないため、故障の可能性は低いです。その一方で、多くのインクジェットプリンターは100ドルをはるかに下回る価格で販売されており、耐久性に欠けています。インクジェットプリンターのトラブルのほとんどは、通信の問題か印刷品質の問題です。ここでは、インクジェットプリンターでよくあるトラブルの解決策をいくつかご紹介します。


賢明な人への一言

はじめに、この記事はプリンターの基本的な修理とメンテナンスに関するサポートのみを目的としていることをお伝えしておきます。プリンターの修理能力に自信がない場合、または修理を行うことでプリンターの保証が無効になる場合は、資格のあるサービス担当者またはメーカーにお問い合わせください。


印刷品質とプリントヘッド
インクジェットプリンターで最もよくある問題は、印刷品質の低さです。通常、この問題は、印刷された各行に横線状の白い線が現れるという形で現れます。これらの白い線は、ノズルが詰まってインクが吐出されないことが原因で発生します。一部のプリンターメーカーは、プリントヘッドをインクカートリッジに組み込むことでこの問題を解決しようとしています。こうすることで、インクカートリッジを交換するたびにプリントヘッドも交換できるようになります。

プリントヘッドをインク カートリッジと一緒に交換するのは、一見良い解決策のように思えるかもしれませんが、使い捨てのプリントヘッドがないプリンターを使用している場合や、インク カートリッジがまだ交換できる状態になっていない場合はどうなるでしょうか。

プリントヘッドのクリーニング
このような場合、綿棒を使ってプリントヘッドの表面にアルコールを塗ることで問題を解決できることがあります。アルコールは溶剤であり、通常、プリントヘッドを詰まらせている可能性のあるインクの蓄積を溶解するのに役立ちます。アルコールでプリントヘッドをクリーニングした後、私は通常、ペーパータオルを使用してプリントヘッドに付着した余分なインクを優しく拭き取ります。プリントヘッドの手動クリーニングが完了したら、プリンターの電源を入れ、プリンターに内蔵されているクリーニングプロセスを実行します。クリーニングモードを開始する方法はプリンターのモデルによって大きく異なるため、お使いのプリンターでクリーニングモードを開始する方法については、メーカーの推奨事項を確認する必要があります。


それについてのすべてを読む!

プリンターのトラブルシューティングのヒントをもっと知りたい場合は、Brien Posey の他の記事を参照してください。

  • 「レーザー印刷の基礎を学ぶ」
  • 「レーザープリンターのヒントで、文字化けや画質の低下を防ぐ」
  • 「インクジェットプリンターの基本ガイド」

プリントヘッドのリボンを確認する プリント
ヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合があります。プリントヘッドが汚れている以外にも、白い線の原因となるものがいくつかあります。また、印刷指示の一部がプリントヘッドに届いていない可能性もあります。新しいプリンターでこのような現象を見たことはありませんが、古いプリンターでプリントヘッドのリボンが緩んでしまうことは珍しくありません。古いインクジェットプリンターを修理する場合は、プリントヘッドのリボンがプリントヘッドにしっかりと固定されていることを確認してください。図 Aにプリントヘッドのリボンがあります。リボンは、プリントヘッドをプリンターのシステムボードに接続している幅広の灰色のケーブルです。
図A
一部の古いプリンタでは、プリントヘッドのリボンが緩む傾向があります。

紙粉
先ほど説明した白い線の原因となるもう 1 つの要因は、電気接続を妨げる紙粉です。図 Bに示すように、プリント カートリッジには数十の電気接点がある可能性があることにお気づきかもしれません。プリンターを頻繁に使用すると、紙粉がプリント カートリッジとカートリッジ ハウジングの隙間に入り込むことがあります。この紙粉により、プリンターがプリント カートリッジに命令を送る能力が妨げられる可能性があります。紙粉を取り除くには、プリンターの電源プラグを抜き、アルコールでプリント ヘッドの電気接点をクリーニングします。インク カートリッジを再挿入したり、プリンターの電源プラグを再び差し込んだりする前に、アルコールが完全に乾いていることを確認してください。

図B
プリントヘッドの電気接点をクリーニングすると、印刷の問題を解決できる場合があります。

これらすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、プリント ヘッド内部の機構が故障している可能性が高いため、プリント ヘッドを交換する必要があります。

通信障害:
インクジェットプリンターの故障のもう一つの大きな原因は通信障害です。インクジェットプリンターは、他のプリンターと同様に通信の問題の影響を受けやすいです。そのため、プリンターから意味不明な文字が印刷されたり、何も印刷されなかったりする場合は、プリンターと接続しているパソコンの電源を切ります。すべてのケーブルがしっかりと差し込まれていること、そしてプリンターに電源が供給されていることを確認してください。プリンターの電源を入れ直し、次にパソコンの電源を入れます。ほとんどの場合、これで通信の問題は解消されます。


企業におけるインクジェット

大容量ネットワークレーザープリンターの価格が下落する中、インクジェットプリンターは依然として企業で活用できる余地があるのでしょうか?適切な条件下では、インクジェットプリンターはローカルプリンターとして十分に機能するのでしょうか?この記事にコメントを投稿して、企業におけるインクジェットプリンターの活用についてご意見をお聞かせください。または、Brien Poseyまでメールでご意見をお寄せください。


 
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ブライアン・ポージー

* 1988年 - 独学でコンピュータを学び始める \ * 1992年 - 保険会社でメインフレームプログラマーとして働く \ * 1993年 - 別の保険会社でネットワーク管理者として働く \ * 1996年 - The Cobb Groupの著者として働く \ * 1998年 - Fort Knoxのネットワーク管理者として働く \ * 1999年 - 病院チェーンのCIOとして働く \ * 2000年 - 企業での競争を辞め、自宅で仕事をするようになりました。それ以来、フルタイムの技術ライターとして活動しています。私のウェブサイトは http://www.brienposey.com と http://www.relevanttechnologies.com です。

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