ベスト5の自動車CRMソフトウェア

Selly Automotive: 独立系ディーラーに最適

Selly Automotiveは、自社の連携状況を監視し、社内外のコミュニケーションを効率化し、外出先でも情報にアクセスできるCRMソリューションを求める独立系ディーラーに最適です。シンプルな営業プロセス追跡機能とSMSテキストマーケティングにより、営業担当者はパーソナライズされたナーチャリングのためのテキストメッセージやメールを自動的に送信できます。

Selly Automotiveを選んだ理由

Selly Automotiveは、自動フォローアップ、テキストマーケティング、そして統合型通話機能に重点を置いた自動車向けCRMです。レポートダッシュボードも独立系ディーラー向けに設計されており、Cars.comやTrueCarといったサードパーティのリードのROIを、高度なディーラーソフトウェアで追跡できます。分析ダッシュボードでは、明確な販売実績とマーケティング費用に関するインサイトを追跡できます。

Selly Automotive は業界特化型の CRM ですが、SMS よりも高度なマーケティングをお求めの場合は、レポート機能とフルサイクルの販売ツールとして Pipedrive または Zoho CRM を検討することをお勧めします。

価格

Selly Automotive では事前に価格情報を提供していませんが、ガイド付きデモや、営業チームに直接連絡するためのサインアップフォームを提供しています。

Pipedrive: 紹介を集めるのに最適

自動車業界向けCRMソフトウェアであるPipedriveを活用することで、ディーラーは購入の数か月前からオンラインで価値の高いリードを見つけ出し、エンゲージメントを図ることが容易になります。これは、ディーラーのウェブサイトにブランド化された操作しやすいランディングページと広告を追加することで実現し、リード、顧客、または紹介を獲得します。これにより、ディーラーは顧客が何を求めているかをより深く理解し、透明性を高め、取引の交渉段階を短縮することができます。

Pipedriveを選んだ理由

Pipedriveの自動車ソリューションは、汎用的なCRMでありながら、企業にシームレスな自動車販売・購入体験を提供します。ユーザーは、新規リードへのアプローチと追跡、購入プロセスのあらゆるタッチポイントでの顧客ナーチャリング、そして紹介による無限の販売機会の創出を自信を持って行うことができます。最新の自動車CRMであるPipedriveは、自動化、予約リマインダー、試乗予約のスケジュール設定をすべて1か所で提供します。

Pipedriveは、事業拡大を目指す中小企業にとって最適な選択肢です。既に複数の拠点や地域を持つディーラーであれば、Zoho CRM、Selly Automotive、AutoRaptorを検討することをお勧めします。

詳細については、Pipedrive のレビューをご覧ください。

価格

• Essential:年間請求の場合はユーザーあたり月額 14 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり 24 ドル。
• アドバンス:年間請求の場合はユーザーあたり月額 39 ドル、月払いの場合はユーザーあたり 49 ドル。
• プロフェッショナル:年間請求の場合はユーザーあたり月額 49 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり 69 ドル。
• Power:年間請求の場合はユーザーあたり月額 64 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり 79 ドル。
• エンタープライズ:年間請求の場合はユーザーあたり月額 99 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり月額 129 ドル。

AutoRaptor: パフォーマンス追跡に最適

AutoRaptorは、販売と個々の営業担当者のパフォーマンスをモニタリングし、販売戦略を最適化する強力な自動車関連CRMです。営業マネージャーダッシュボードでは、パイプラインを通じて発生するあらゆる商談を追跡し、個々の日々の活動とパフォーマンスを追跡することで、売上予測を立てることができます。これにより、マネージャーと営業担当者間のコミュニケーションが改善されます。

AutoRaptorを選んだ理由

AutoRaptorは、一般的な販売管理、ワークフロー自動化、顧客データ管理の機能を備えたWebベースのCRMです。ディーラーの営業生産性向上、顧客維持率の向上、在庫の積極的な販売促進を支援します。すべてのリードデータを一元管理するハブにより、営業担当者はリードを優先度順に整理し、統合されたコミュニケーションと通知によって潜在的な取引を見逃すことを防ぎます。

AutoRaptorは、あらゆる規模のディーラー向けの強力な営業・運用CRMソリューションです。より強力なマーケティング機能を備えた同様のツールをお探しの場合は、Zoho CRMをお勧めします。

価格

• スターター： 3～5人のユーザーおよび小規模ディーラーに最適です。お見積もりについてはお問い合わせください。
• Pro: 6～10人のユーザーと中規模のディーラーに最適です。お見積りについてはお問い合わせください。
• パワー： 11～15人のユーザーと大規模ディーラーに最適です。お見積もりについてはお問い合わせください。
• Power+:無制限のユーザーと大規模ディーラーをサポートします。お見積りについてはお問い合わせください。

Zoho CRM: オムニチャネルマーケティングに最適

Zoho CRMのユーザーは、オムニチャネルマーケティングを通じてパーソナライズされた顧客体験を構築できます。営業担当者は、複数のチャネルを駆使し、適切なタイミングで適切なメッセージでリードをターゲティングし、エンゲージメントを図ることができます。また、リードが生成され育成されると、ラウンドロビン方式で配信されるため、テスト運用フェーズ全体を効率化できます。

さらに、Zoho CRM は、ベンダーと顧客が対話してサービスの段階、請求書、サービス注文の更新を監視できるセルフサービス ポータルを提供します。

Zoho CRMを選んだ理由

Zoho CRMは、マーケティングとオペレーションに特化したCRMで、永久無料プランもご用意しています。汎用的なCRMソリューションでありながら、自動車関連企業が顧客に優れたエクスペリエンスを提供し、リピート利用を促すことに特化しています。また、OEM、ディーラー、整備工場のニーズに合わせて拡張性も高く、エンドツーエンドのカスタマーサポートを提供します。

Zoho CRMは強力なマーケティング機能を備えていますが、自動車業界に特化したソリューションを提供するプロバイダーをお探しかもしれません。その場合は、Selly Automotiveをお勧めします。

詳細については、Zoho CRM の完全なレビューをお読みください。

価格

• 無料の CRM:最大 3 人のユーザーが無料で利用でき、リードとドキュメントの管理機能とモバイル アプリが付属しています。
• 標準:年間請求の場合はユーザーあたり月額 14 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり 20 ドル。
• プロフェッショナル:年間請求の場合はユーザーあたり月額 23 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり 35 ドル。
• エンタープライズ:年間請求の場合はユーザーあたり月額 40 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり月額 50 ドル。
• Ultimate:年間請求の場合はユーザーあたり月額 52 ドル、月間請求の場合はユーザーあたり 65 ドル。

DriveCentric: AI機能に最適

DriveCentricは、データマイニングによる高度な顧客セグメンテーションを活用し、取引フローを管理するパイプラインを構築できる拡張インテリジェンスCRMプラットフォームです。AIを搭載したこのソフトウェアは、予約管理、試乗、在庫管理のためのデスクツールを備え、チームやディーラー間の顧客コミュニケーションを促進します。DriveCentricは、1,000を超えるデータポイントと複数の連携機能を備えたデータウェアハウスも提供しています。

DriveCentricを選んだ理由

DriveCentricは、CRM、拡張インテリジェンス（BDE）、拡張マーケティングソフトウェアなどを含むツールスイートを提供しています。これらのソリューションを組み合わせることで、ディーラーは顧客とのパーソナライズされたデジタルインタラクションを提供できます。自動車業界において、タイムリーなリード管理は成約に不可欠であり、DriveCentricはリアルタイムレポートを提供し、迅速なコーチングを可能にします。

DriveCentricの価格設定は明確ではありませんが、ユーザーからは高額な投資だと感じる声が上がっています。ユーザーあたりの価格が競争力のあるシンプルなCRMをお探しなら、強力なマーケティングツールとAIアシスタントを備えたZoho CRMをお勧めします。

価格

DriveCentricのウェブサイトには価格情報は一切掲載されていません。その代わりに、ソフトウェアのデモを予約し、営業チームに直接連絡できるオプションが提供されています。