VoIP番号の所有者を見つける方法:簡単な検索方法

VoIP番号の所有者を見つける方法:簡単な検索方法

重要なポイント:

  • Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) は、ユーザーがインターネット経由で通話を発信および受信できるようにするテクノロジーです。
  • VoIP は安価で、通話機能が充実していますが、従来の固定電話の通話よりも追跡が困難です。
  • VoIP通話の追跡には、逆引き電話番号検索、発信者番号検索、オンラインクイック検索、ドメイン検索など、様々な方法があります。より深刻な状況では、法執行機関の支援を受けることができます。

2クラウドトーク

企業規模

企業規模ごとの従業員数

マイクロ(0~49)、スモール(50~249)、ミディアム(250~999)、ラージ(1,000~4,999)、エンタープライズ(5,000以上)

あらゆる規模の企業 あらゆる規模の企業

特徴

24時間365日のカスタマーサポート、通話管理/監視、コンタクトセンターなど

VoIP通話を追跡し、VoIP番号の所有者を特定することは、従来の電話通話の追跡よりもはるかに複雑になる可能性があります。主な理由は、これらの仮想通話はインターネット上で行われるため、位置情報が不明瞭で、匿名アカウントに隠蔽され、法的規制の対象外となる可能性があるためです。私の経験では、従来の電話通話は確立された通信事業者を介して行われるため、追跡が容易です。

VoIP 番号は、特定のアドレスに結び付けられ簡単に追跡できる固定 VoIP 番号と、固定の物理アドレスなしに割り当てられる非固定または仮想 VoIP 番号の 2 種類に分類できます。

嬉しいことに、発信者の身元を明らかにする実証済みの方法があります。VoIP番号の検索方法については、引き続きお読みください。

VoIP通話を追跡する理由

VoIP 番号の所有者を見つける方法に入る前に、まず通話を追跡する必要がある主な理由を確認したいと思います。

知らない人からの電話を受けているときに、電話を持っている女性。
VoIP通話を追跡する理由の1つは、知らない番号からの嫌がらせや不適切なメッセージから身​​を守るためです。
  • セキュリティの維持: Verizonの2025年データ漏洩調査報告書(DBIR)によると、漏洩の最大60%に人的要因が関与しています。これは、知らない人やランダムな電話によって、いかに簡単に違法行為や詐欺行為(フィッシング、詐欺、政府機関や銀行員のなりすましなど)の被害に遭う可能性があるかを示しています。安全を確保するためには、VoIP通話の追跡方法を知っておくことが重要です。
  • 正式なビジネス取引の検証:発信者の正体を明らかにすることは、企業にとって非常に重要です。これは、販売やサービス関連の通話の真正性を証明するのに役立つからです。VoIP通話の追跡に成功すれば、正当な関係者からの通信を監視できます。リードからの電話を逃したくないのは当然ですが、同時に、偽の電話も避けたいはずです。
  • 法的手続きの支援:詐欺、ストーカー行為、人身売買に関与している疑いのあるVoIP番号を追跡することは、法的捜査のための証拠収集に有効です。VoIP通話追跡を活用すれば、法執行機関と連携してサイバー犯罪の解決に貢献できます。

すべての VoIP 通話には、発信者の身元に関する情報を提供できる次のような詳細情報が含まれています。

  • 発信者番号:発信者番号は、発信者の番号またはユーザー名を提供することで、VoIP通話の追跡に役立ちます。ただし、発信者番号を隠したり偽装したりする発信者もいるため、信頼性は低くなります。
  • 発信者IP(インターネットプロトコル):インターネットに接続されたデバイスに割り当てられる固有の番号です。発信者の地理的位置を特定するのに役立ちます。
  • CNAM (発信者ID名): CNAM は発信者記録内の電話番号に関連付けられており、名前や組織を特定するのに役立ちます。
  • 追加データ:これらのコア要素以外にも、VoIP 通話には、通話時間、通話品質、背景ノイズ、手がかりとなるネットワーク関連情報など、追跡可能な追加データが含まれる場合があります。

VoIP通話を追跡する最良の方法:VoIPプロバイダーに確認してください

発信者がIPアドレスと発信者番号を登録している場合、サービスプロバイダーがVoIP通話の追跡を支援してくれます。これは発信者の身元を特定する最善の策です。

まず、プロバイダーに連絡する際に必要な情報をすべて用意しておきましょう。プロバイダーから尋ねられる可能性のある情報は以下のとおりです。

  • 通話の日時:同じ番号から複数の通話があった場合は、サービス プロバイダーと話すときにすべての詳細を提供できるように、通話ログを印刷するかスクリーンショットを撮ってください。
  • 発信者の電話番号またはユーザー名(ある場合)
  • 通話頻度、録音、ボイスメールメッセージなど、システムに記録されたその他の通話詳細記録
  • 通話の内容または目的

この情報を提供すると、サービス プロバイダーはいくつかの手順を実行して VoIP 通話を追跡できます。

  • 通話ログと記録を確認し、関連する発信者 ID と IP アドレスを含む通話元を特定します。
  • ネットワーク データとルーティング情報を分析して通話の発信元を検出します。サービス プロバイダーは発信者の位置を特定できる場合があります。
  • 法的要請が発生した場合には、法執行機関と連携し、捜査に必要な情報を提供します。

さらに、サービス プロバイダーは、通話が自社のネットワーク内でどのようにルーティングされたかを判断し、通話がユーザーに到達するまでの経路を把握できるようにします。

RingCentral のサンプル通話ログ。
人気の VoIP 電話システムである RingCentral では、ユーザーは管理ポータルを通じて通話記録にアクセスできます。(画像: RingCentral)

ただし、特に発信者が VPN を使用している場合、IP アドレスが複数の番号で使用されている場合、または番号が最初から登録されていなかった場合は、サービス プロバイダーであっても通話を追跡できない可能性があります。

VoIPプロバイダーが、あなたが求めている情報を提供してくれない可能性があります。プライバシー法により、サービスプロバイダーが通話の詳細を公開できない場合もあります。深刻な問題であれば、プロバイダーが法執行機関に協力する可能性ははるかに高くなります。

VoIP通話を自分で追跡する方法

VoIP通話を自分で追跡する時間と意欲があれば、試せる方法がいくつかあります。もちろん、自分で行うにはある程度の背景知識が必要です。知識があればあるほど、より多くの情報を得ることができます。しかし、VoIPプロバイダーに依頼すれば、さらに多くの情報を収集できるでしょう。

ヒント:まずは自分で通話履歴を追跡してみるのも良いですが、以下の方法がうまくいかない場合は、必ずサービスプロバイダーに連絡することをお勧めします。また、違法行為が関与している場合は、必ず当局に直接連絡してください。

1. 逆電話番号検索サービスを利用する

BeenVerifiedやTruecallerなどの逆引き電話番号検索サービスでは、発信者の電話番号またはユーザー名を入力することで、発信者に関する情報を取得できます。これらのサービスは、電話番号に関連付けられたユーザーの詳細を含むデータベースを使用しています。発信者の名前、住所、場合によってはその他の詳細情報にアクセスできる場合があります。

一部の逆電話番号検索サービスは無料で利用できますが、発信者の完全なプロフィールを取得するために少額の料金が必要なサービスもあります。

BeenVerifiedの逆電話番号検索ツール
BeenVerifiedのような逆電話番号検索サービスを使えば、電話番号を入力するだけでその発信元を追跡できます。(画像: BeenVerified)

運が良ければ、この方法で情報を取得できるかもしれません。ただし、すべてのVoIP番号が個々の発信者と結びついているわけではないため、発信者番号に表示される番号が発信者の実際の番号と異なる場合もあり、必ずしもうまくいくとは限りません。

2. VoIPデバイスで発信者IDを設定する

VoIP デバイスに発信者 ID を設定することは、本質的に VoIP 通話の発信元を追跡するという意味では VoIP 通話を追跡するものではありませんが、通話の識別に貴重な情報を提供できます。

誰かがあなたのVoIPデバイスに電話をかけると、通話中に発信者情報が送信されます。発信者ID設定が設定されているVoIPデバイスでは、着信時にこの情報が画面に表示されます。

通常はメイン メニューにある VoIP デバイス内のアカウント設定に移動するだけです。

発信者IDを有効にするためのRingCentralの設定。
RingCentralでは、ユーザーは設定から​​発信者IDを自分で設定できます。(画像: RingCentral)

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VoIP着信時の電話番号と名前の表示を有効にするオプションを探してください。この機能を有効にすると、発信者の名前が電話帳に既に登録されている場合は、自動的に表示されます。

発信者の名前が連絡先に登録されていない場合、このサービスはオンラインデータベースを参照して番号と発信者の名前を照合し、着信時に画面に表示します。一部のサービスでは、発信者番号が登録されていない電話には着信しないようにする応答ルールを設定することもできます。

3. オンラインディレクトリを確認する

すべての固定VoIP番号は物理的な住所に紐付けられているため、電話帳のオンライン版とも言えるもので発信者を検索できる場合があります。電話番号に関連付けられた氏名と住所が記載された、公開されているディレクトリもあります。

この方法の成功は、情報の入手可能性に左右されることを覚えておいてください。一部のオンラインディレクトリでは、固定のVoIP番号を入力するだけで、発信者の名前や所在地といった限定的な情報を取得できる基本検索機能を無料で提供しています。より詳細な情報が必要な場合は、1回限りの料金またはサブスクリプションプランでより詳細なレポートを購入できるオプションを提供している場合があります。

VoIP 通話を追跡するために当局に連絡する必要があるのはいつですか?

発信者に悪意(違法行為や脅迫の可能性など)があると疑われる場合は、探偵のように捜査するのはやめましょう。電話が嫌がらせ、詐欺、脅迫、または違法行為に関連していると思われる場合は、法執行機関に連絡してください。当局は、必要な情報を提供するために設計された、より高度なツールと法的手続きを利用できます。

警察は、ほとんどの人ができないいくつかのことを行うことができます。

  • 法的手段で発信者情報を取得する:警察はサービスプロバイダーに発信者の詳細と通話記録を要求することができます。
  • 監視のために令状を使用する:捜査令状を使用して通話を盗聴し、リアルタイムで追跡する許可を得ることもできます。
  • さまざまな場所にわたる通話を調査する:当局は州間または国間の通話をチェックできます。

一般の人が上流プロバイダーから支援を得ようとすると、困難に直面する可能性があります。法執行機関は必要なデータを入手しやすく、分析能力もはるかに優れています。

次回、迷惑テレマーケティング スパムや別の会社を装った電話を受けた場合は、通信の管理と消費者保護を担当する政府機関である連邦通信委員会 (FCC) に報告することをお勧めします。

例えば、全米Do Not Callリストに登録されている場合、セールスやスパムの電話はかかってこないはずです。それでもかかってくる場合は、FCCに報告してください。FCCは詐欺師に対して措置を講じ、消費者を欺瞞行為から保護します。

VoIP 通話を追跡するには他に何ができますか?

IT 分野の友人や同僚がいる場合は、ネットワーク監視ツールを使用して関連する VoIP トラフィックを分析し、発信者に関するもう少し詳しい情報を見つけるのを手伝ってくれるかもしれません。

正直なところ、このような状況で友人に電話をかけるのは、たとえ相手がITに詳しい人であっても、難しいでしょう。結局のところ、身元を隠してVoIPを使って電話をかけたいなら、簡単にできます。

ヒント:法執行機関に連絡するのが最善の選択肢ですが、彼らでさえプライバシー法、上流プロバイダーデータへのアクセス、通話の追跡といったいくつかの障害に遭遇することになります。

よくある質問(FAQ)

VoIP 番号は合法ですか?

はい、VoIP番号は国際電話やテキストメッセージに100%合法的に使用できます。ただし、その利用方法によっては違法となる可能性があります。例えば、発信者番号のなりすまし、詐欺、その他の詐欺行為に利用される可能性があり、これらはすべて法律で罰せられます。

VoIP 番号を追跡できますか?

はい、VoIPサービスに問い合わせるか、電話番号逆引きサービスを利用することで、VoIP番号を追跡できます。いずれの場合も、法執行機関にエスカレーションして正式な調査を依頼することができます。

VoIP 通話を録音できますか?

はい、ほとんどのVoIPプラットフォームに搭載されている通話録音機能、またはサードパーティ製アプリを使用して、VoIP通話を録音できます。ただし、通話録音に関しては、州や国ごとにプライバシーと同意に関する既存の法律があるため、録音ボタンを押す前に必ずご確認ください。

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