物語に出てくるリーダーシップには、常に正しい決断と間違った決断があります。正しい決断には大きな犠牲が伴い、時には命を落とすことさえあります。しかし、リーダーが進むべき道は常に明確です。
参照: 採用キット: データサイエンティスト (TechRepublic Premium)
ほとんどの物事と同様に、現実の生活はフィクションよりも少し複雑です。ほとんどのリーダーにとって、意思決定が単純な二者択一、つまり正しい道と不適切、非倫理的、あるいは明らかに間違った道が明確に対比されるような状況になることは比較的稀です。私たちは6つもの誤った選択肢に直面するかもしれませんし、時には素晴らしい選択肢がいくつもあるにもかかわらず、そのうちの1つしか追求できないという状況に直面するかもしれません。
悪い選択肢の組み合わせは、おそらく最も難しいでしょう。特に、このリーダーシップの決定は、混乱期に下されることが多いからです。パフォーマンスは高いが費用のかかるチームを削減するか、規模は大きいがパフォーマンスの低いチームにするか、あるいは、厳しい経済状況下では、長期的な大きなメリットのあるプロジェクトを中止するか、短期的なメリットのあるプロジェクトを中止するか、という選択を迫られるかもしれません。これらは難しい決断ですが、2つのツールが役立ちます。
決断できないループを避ける
一連の悪い選択肢に直面すると、多くのリーダーは優柔不断な姿勢に陥ってしまいます。彼らはそれを「デューデリジェンスの実施」や「事実調査」と呼ぶかもしれませんが、これらは往々にして古き良き優柔不断さを美辞麗句で表現したものに過ぎません。
判断を急ぐのは確かに良いリーダーシップとは言えませんが、多くのリーダー、特にデータドリブンな分野のリーダーは、悪い選択肢がいくつも提示されると、意思決定を容易にする情報を探そうと、優柔不断な姿勢に陥ってしまいます。もしあなたが、もう1つレポートを要求したり、選択肢を提示するために3枚目か4枚目のスライドを求めたりしているなら、優柔不断のループに陥っている可能性があります。
あなたの勤勉さは優れたリーダーシップのように見えるかもしれませんが、それには大きな代償、つまり時間が必要です。時間は再生不可能な資源であり、どんなにお金や影響力、権限があっても取り戻すことはできません。決断できないループに陥り、日々が過ぎていくにつれて、選択肢は狭まり、最適ではない決断を迫られる可能性があります。
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悪い選択肢に直面した際に決断力の欠如に陥らないためには、「最悪ではない」結果を生み出すための時間の価値を評価しましょう。数日後、あるいは数週間後の自分を想像し、もしもっと時間があったらどう行動を変えていたかを考えてみましょう。想像上の1、2週間の余裕は非常に貴重であり、様々な選択肢を慎重に分析するよりも、すぐに行動を起こす方が効果的だと気づくかもしれません。
また、目の前の選択肢を劇的に変えるような情報があるかどうか自問してみてください。例えば、難しい人員配置の決定を迫られた場合、その決定の必要性をなくしたり、より容易にしたりできる情報は存在するでしょうか？さらに分析を進めれば、その決定が不要であることが判明するでしょうか？例えば、資金不足のために決定を迫られている場合、追加の分析によって未発見のリソースが見つかる可能性は低いでしょう。
「最悪の事態は何か？」と自問してください。
従来の意思決定では、通常、何らかの形で費用便益計算が行われ、意思決定によるプラスの結果と潜在的なコストが比較検討されます。難しい選択に直面した時は、捉えどころのない、あるいは同等に悪いと思われるコストと便益を探すのではなく、それぞれの選択肢について「最悪の事態は何か？」と自問しましょう。
これは特に楽観的な練習ではありませんが、それぞれの悪い選択肢の最悪のシナリオを検討し、最悪の結果が同様に悪い場合でも、最も悪い選択肢がない可能性があることを発見することは、カタルシスをもたらす可能性があります。
がんの化学療法を考えてみましょう。化学療法では、本質的に毒物を血流に注入してがん細胞の増殖を阻害します。化学療法と放置のどちらの最悪の選択肢も、どちらも同様に悪い結果をもたらしますが、迅速な対応と組み合わせることで、化学療法は回復の可能性を高めます。
「最悪の事態は何か？」と自問することで、一見すると区別がつかないほど悪い選択肢の中から、最も悪い選択肢ではない選択肢が見つかるかもしれません。あるいは、がん治療のように、時間の恩恵と組み合わせることで、一つの悪い決断がより良い結果をもたらす可能性が高いことに気づくかもしれません。これは、決断できないループから抜け出すためのきっかけとなり、前進への道筋を示してくれるかもしれません。
悪い選択肢の中から選ぶのは辛いものですが、それは優れたリーダーにとって不可欠な能力です。困難な状況では、チームはあなたの導きを求めます。そして、あなたが上記の2つのツールを駆使し、一連の悪い選択肢に優雅に対処すれば、チームを最も悪い選択肢へと導くことができるでしょう。
