Samsung Q60T - 字幕をオフにする - TechRepublic

Samsung Q60T – 字幕をオフにする

最近、Samsung Q60T を購入しましたが、外部の方法、つまりテレビに直接接続された HDD 経由でファイル (mkv、MP4 など) を視聴しようとすると、字幕をオフにできないことに気付きました。

以前使っていたフルHDテレビ（UE55H6400AK）では、リモコンの「ツール」ボタンで問題なく字幕をオフにできました。しかし、新型Q60Tには同じオプションがありません。アクセシビリティメニューのオプションで字幕をオフにしてみましたが、グレー表示になっているかどうかは分かりませんが、HDDの字幕はオフにならず、ライブTVの字幕のみオフになります。Samsungのサポートに問い合わせたところ、直接問い合わせたところ、同じ回答でした。

どうやら、古いテレビにはこれが可能な Orsay OS が搭載されているようですが、Tizon OS には搭載されていないようです。

字幕というのは、例えば「遠くでおしゃべりする子供たち」とか、登場人物同士の会話のことです。クローズドキャプション（CC）をオフにするオプションもありません。

何か提案はありますか？別のブランドのテレビを買おうかと思っているのですが、もう行きたくないんです。もしこの投稿先が適切でなければ、どこに投稿すればいいのか教えてください🙂