Windows 7 で右クリックすると再起動し、アイコンが表示されません。 - TechRepublic

Windows 7 を右クリックすると、Windows が再起動しますが、アイコンは表示されません。

こんにちは。行き詰まって困っています。アドバイスをいただければ幸いです。Windows 7 64ビットで問題が発生しています。Windows Update を試行したか、プログラムをアンインストールしたことでシステムが混乱したのだと思います。これほど多くのアイコンが見つからないため、アプリが機能しません。アイコンを右クリックすると、他の多くの操作を実行しても Windows が再起動します。
そのため、バックアップできません。1 週間前に設定した復元ポイントが消えてしまいました。2020 年のものが 1 つだけ残っていますが、それを使用すると再インストールが何度も必要になります。
コマンド プロンプトの [管理者として使用] がなくなったため、[scannow] を使用できません。そのため、問題を解決するための他のこともできません。たとえば、
Windows 7 緊急ブート ディスクを使用しようとすると、マウスが機能せず、入力方法を選択するように求める画面が表示されますが、そこには米国英語の画像のみがあり、マウス機能はありません。通常のブート ディスクのシナリオではありません。ノートンのウイルス スキャンでは問題が見つかりません。
代わりに Windows 10、次に 11 にアップデートするべきでしょうか。または、管理者としてコマンドプロンプトにアクセスしたり、右クリック機能を使用せずにこれを修正する方法はありますか?