OpenAIのニック・ターリー氏によると、ChatGPTは今週、週7億人のアクティブユーザーに到達する見込みです。これは、地球上の10人に1人がこのAIチャットボットとやり取りしているという計算になります。1日あたり10億件以上のクエリ数を誇るChatGPTは、画期的なアプリから、世界中の仕事、学習、そして問題解決のための重要なインフラへと急速に進化しています。
ChatGPTは、サービス開始から2ヶ月でユーザー数1億人を突破し、史上最速で成長したコンシューマー向けアプリとなりました。しかし、この記録破りの瞬間は今や控えめなものに思えます。ターリー氏が8月4日にXに投稿した記事によると、今年3月から8月の間にChatGPTの週間ユーザー数は2億人増加したとのことです。ChatGPTは、ほとんどの主要ソーシャルメディアプラットフォームが1週間で処理するよりも多くのインタラクションを1日あたりに処理しています。
エージェントAIが新たな機能をもたらす
利用の急増は、高度なマルチモーダル機能を導入したOpenAIのo3およびo4-miniモデルのリリースに続くものです。これらの次世代モデルにより、ChatGPTはWebの閲覧、画像の分析、コード生成、複雑なタスクの推論が可能になり、多くの場合、これらのツールを単一のプロンプトに統合します。
OpenAIはこの新機能を「エージェントAI」と表現しており、ChatGPTは複数のステップを自律的に実行できます。現在無料ユーザー向けに提供されている学習モードや高度な音声機能などの新機能により、ChatGPTはより人間らしく、特定のユースケースに合わせた操作が可能になります。
爆発的な収益はユーザー数の急増を反映
OpenAIの財務状況はユーザー数の増加と歩調を合わせています。同社は2024年に37億ドルの収益を上げ、前年比でほぼ3倍の収益を上げました。CFOの予測では、2025年末までに収益は110億ドルに達し、OpenAIは世界で最も急成長しているテクノロジー企業の1つとなる見込みです。同社によると、月額20ドルのChatGPT Plusプランは現在1,000万人以上の有料会員を抱え、月間収益は約2億ドルに達しています。OpenAIは、生成型AIチャットボット市場において59.2%という圧倒的なシェアを占めています。
規模は監視と挫折をもたらす
しかし、急速な普及は論争なしには進まなかった。今年初めのChatGPTアップデートでは、AIが過度に協調的になり、無意味かつ危険なアイデアを称賛する場面もあった。CEOのサム・アルトマン氏は後にこの変更を「迷惑」と述べ、同社はすぐに変更を元に戻した。また、プライバシー侵害の事件が発生し、ChatGPTユーザーのチャットがGoogle検索結果に表示され、コンテンツの公開設定に不備があったとして批判を浴びた。OpenAIはこの機能を無効化したものの、この侵害は信頼性と透明性に関するより広範な疑問を提起した。
競争圧力も高まっています。GoogleのGeminiは月間ユーザー数が4億人に達し、Appleは独自のチャットボットを開発していると報じられており、中国企業のDeepSeekは強力な推論能力でOpenAIの技術的優位性に挑戦し続けています。
エンタープライズ統合とユーザーロイヤルティ
ChatGPTの拡大する利用範囲は消費者だけにとどまりません。OpenAIによると、コードの自動化から財務レポートからのインサイト生成まで、現在Fortune 500企業の92%以上がChatGPTを業務に導入しています。
人口統計は、仕事の進め方に永続的な変化が生じていることを示唆しています。ユーザーの大多数（53.94%）は18歳から34歳で、キャリアの早い段階からAIをワークフローに組み込んでいます。米国では、ChatGPTが16.39%のユーザーで市場をリードし、インドでは7.77%で続いています。
平均的なユーザーセッションは約14分続き、簡単な質疑応答セッションにとどまらない、より深いユースケースが想定されています。ユーザーは、従来のツールやワークフローに代わる、充実した会話に積極的に参加しています。
隠れたインフラコストが増大
ChatGPTのクエリはすべて膨大な計算能力を必要とし、現在の規模での使用には、ほとんどのクラウドネイティブ・プラットフォームをはるかに超えるインフラストラクチャが必要です。環境への懸念は高まっており、ChatGPTのインタラクション1回あたり4.3グラムのCO₂が排出されます。これはGoogle検索の20倍以上の排出量に相当します。1日あたり10億回以上のクエリが実行されるこのプラットフォームの排出量は、小さな都市の排出量に匹敵します。
一方、OpenAI は GPU の取得とコンピューティング コストの管理という永続的な課題に直面しており、使用量がさらに拡大するにつれてコストは飛躍的に増加する可能性があります。
3年目、より高い賭け
ChatGPTが3年目を迎え、OpenAIは転換期を迎えています。現在、このプラットフォームは10年前のGoogle検索を上回る日々のクエリを処理し、従来のテクノロジー企業に匹敵する収益を生み出しています。しかし、規模が拡大するにつれ、プライバシーの保護、使いやすさと倫理的な安全策のバランス、そしてハイリスクな競争環境における優位性を維持する責任も生じます。一歩間違えれば、何億人もの人々に影響を与えることになるのです。
それでも、その軌跡は明らかです。ChatGPTはバイラルな成功を超えて進化を遂げ、人間とAIの協働における結合組織となりつつあり、生産性、教育、そしてデジタルインフラを世界規模で静かに変革しつつあります。
OpenAI CEO サム・アルトマン氏が最近、弟のジャック・アルトマン氏のポッドキャストに出演した際の要約をご覧ください。このポッドキャストでの主な議論の話題は、Meta の「クレイジーな」1 億ドルの引き抜きオファーでした。
