Infosysは、eコマース管理プラットフォームであるEquinox StudioをInfosys Equinoxスイートに追加しました。Equinox Studioは、企業がチャネルを横断したデジタルエクスペリエンスを管理し、エンタープライズおよびクラウドベースのサービス指向アプリケーションと統合するための、ノーコード／ローコードのプラットフォームを提供します。
「今日の競争の激しい小売環境とマクロ経済情勢が下降局面にある中、企業は生き残るためにデジタル変革に注力する必要がある」とカリー氏はプレスリリースで述べた。
インフォシスは、ITサービスおよびIT戦略コンサルティングサービスにおいて多くの競合企業を抱えています。コグニザント、タタ・コンサルタンシー・サービシズ、ウィプロ、アクセンチュアも同様の分野で事業を展開しています。その他の競合企業としては、コースタル・クラウド、スケーレド、スイッチファスト・テクノロジーズなどが挙げられます。
ジャンプ先:
- Infosys Equinox Studio の機能
- Infosys Equinox Studio のデモ
Infosys Equinox Studio の機能
Infosys Equinox Studioは、Infosysの主力デジタルトランスフォーメーションプログラムであるLive Enterpriseプログラムの一部です。追加機能には以下が含まれます。
- Infosys によれば、すぐに使用できるコンポーネントとブループリントは、Equinox Studio の導入を容易にするように設計されています。
- さまざまな地域や言語にわたるオムニチャネルとハイパーパーソナライズされたショッピングの両方に適用できます。
- 同時マルチユーザーコラボレーションには、カスタマイズ可能なワークフロー、アクセス制御、ユーザー権限が含まれます。
- 拡張可能なプラグイン アーキテクチャは、エンタープライズ グレードのセキュリティを備えています。
「当初から、これらの強力な機能を民主化し、あらゆる規模の組織がアクセスしやすく、簡単に導入できるようにすることを目標としていました」と、Infosys EquinoxのCEOであるアミット・カリー氏はメールインタビューで述べています。「導入の障壁を低減することで、企業が最先端技術のメリットを最大限に享受できるようにすることを目指しています。」
ノーコード、ローコード開発
Infosys Equinox Studioは、複雑なコマースサイトポートフォリオの一元管理を可能にするために構築されています。これを実現するため、ダッシュボードはクラウドネイティブに構築された、比較的使いやすいドラッグアンドドロップインターフェースからアクセスできます。
インフォシスによると、このスピードと容易な統合により、企業はメンテナンスの手間が少ない単一のプラットフォームで複数のeコマースサイトを一括管理できるという。これには複数の市場、ブランド、言語にまたがるサイトも含まれ、変更もほぼリアルタイムで展開できる。
カリー氏によると、小売業界におけるノーコード／ローコードツールの導入には、イノベーションのスピード、迅速な製品リリースの必要性、そして消費者体験のコモディティ化といったいくつかの要因が絡んでいるという。
「小売業界における進歩と成功は、ビジネスユーザーがエンタープライズグレードのソフトウェアで達成できることへの期待を形作っており、多くの企業にとって、人材の獲得・維持、生産性の最適化、そして競争優位性の獲得のための手段として、ノーコードが魅力的な選択肢となっている」とカリー氏は述べた。「しかし、エンタープライズ分野で成長を維持するには、ノーコード／ローコード技術は、セキュリティ、信頼性、拡張性、アクセシビリティ、プライバシー、規制遵守など、現代の企業が常に進化する課題に対応する必要があります。」
ハイパーパーソナライゼーションとは何ですか?
「この不確実な市場において、企業にとって顧客と人材の双方に対する地位を強化する絶好の機会です」と、IDCワールドワイド・デジタルコマース・プラクティスのリサーチディレクター、ヘザー・ハーシー氏はプレスリリースで述べています。「エンドユーザーに対する超パーソナライズされた体験へのニーズの高まりは、人材にさらなる負担をかけています。」
Infosys Equinox Studio の重要なセールスポイントの一つは、顧客をプロファイルとセグメンテーションデータに基づいて分類し、個別のエクスペリエンスを提供するハイパーパーソナライゼーションです。Infosys によると、Equinox Studio はコンテンツの推奨や価格戦略ではなく、顧客エクスペリエンスそのものに焦点を当てて設計されています。
「お客様の個々の消費スタイル、嗜好、そして状況に合わせて、最適なリアルタイム体験を提供することができます」とカリー氏は述べた。「これにより、企業はお客様のニーズ、希望、そして期待をより良く満たすことができ、よりパーソナライズされた満足度の高い体験をお客様に提供できるようになります。」
Infosys Equinox Studio のデモ
ご興味のある方は、今すぐ Infosys に Equinox Studio のデモをリクエストできます。
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