史上最大のテクノロジー災害20選 - TechRepublic

20. ベンドゲート

時には、小さな技術的問題が、もっと深刻な事態を引き起こすことがあります。ソフトウェア、ハードウェア、その他のエラーの不具合によって引き起こされた、最も深刻な問題をいくつかご紹介します。

2014年にiPhone 6と6 Plusが初めて発売された際、一部のユーザーから、通常の使用後にiPhoneが曲がってしまうという報告があり、Appleは該当のデバイスを交換しました。しかし、一部の報道では、これらの事例は誇張されていると指摘されています。

画像: Unbox Therapy/YouTube、Chris Matyszczyk/CNET

19. ウィンドウズ ビスタ

2006年後半、マイクロソフトはWindows Vistaオペレーティングシステムを発表しました。Vistaは、アクティベーション、セキュリティ、パフォーマンス、価格など、数々の問題を抱え、後に史上最悪のWindowsオペレーティングシステムの一つとして歴史に名を残しました。

画像: マイクロソフト

18. ブラックベリーの障害

2011年に発生したBlackBerryのサービス停止により、ヨーロッパ、中東、アフリカ、南米、米国、カナダの一部の顧客は数日間、テキストメッセージやインターネットにアクセスできなくなりました。この停止により、多くの顧客がiOSまたはAndroidデバイスに乗り換えることになりました。

画像: サラ・テュー/CNET

17. サウスウェスト航空の停止

2016年7月にルーターに障害が発生した後、サウスウエスト航空は2,300便の欠航と7,000便の遅延を余儀なくされました。同様の障害は1か月後にデルタ航空でも発生し、その後すぐにユナイテッド航空でも発生しました。

画像: サウスウエスト航空

16. ナイト・キャピタル・グループの株価エラー

ナイト・キャピタル・グループの株式取引ソフトウェアのアルゴリズムにエラーが発生し、数百万件もの未承認取引がプログラムに流れ、同社は30分で4億4000万ドルの損失を被りました。ブルームバーグによると、この損失は2012年当時の同社の時価総額を上回りました。

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15. ターゲット違反

2013年末、小売大手ターゲットは大規模なデータ侵害を受けたと発表しました。最大7,000万人の顧客の個人情報とクレジットカード番号が漏洩した可能性があると推定されています。

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14. ソニーDRMマルウェア

2005年、ソニーの音楽CDの一部が、ユーザーの許可なく、再生したコンピュータに不要なソフトウェアをインストールしていたことが発覚しました。これは大規模な集団訴訟とリコールにつながりました。

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13. ペプシのボトリング番号の不具合

1990年代初頭、フィリピンでペプシのプロモーションが行われ、キャップの下に「349」の数字が印刷されたボトルを見つけた幸運な客には高額賞金が当たると謳われました。ところが、コンピューターの不具合により「349」の数字が印刷されたキャップが何千個も印刷されてしまい、街頭暴動やペプシ工場への爆破事件まで発生しました。

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12. EDS児童扶養システムエラー

互換性のないソフトウェア、支払い管理の不備、そしてさらなるエラーにより、英国児童扶養庁（CSA）は311億ユーロの損失を被りました。これは、エレクトロニック・データ・システムズ（EDS）が同庁向けに構築したシステムの欠陥が原因でした。この災難により、30万件の児童扶養手当の未処理案件が発生し、さらに3万6000件の案件がシステム内に滞留しました。

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11. LAXネットワークの問題

2007年、ロサンゼルス国際空港でコンピューター障害が発生し、国際線の乗客1万7000人が10時間も足止めされました。この問題は、米国税関当局がソフトウェアを使わずに乗客の検査を実施できなかったために発生しました。

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10. Lenovo Superfishマルウェア

2015年、多くのレノボ製ノートパソコンに「Superfish」と呼ばれるソフトウェアが搭載されていたことが発覚しました。このソフトウェアは、機密性の高い通信を含むユーザーのブラウザトラフィックを盗聴する可能性がありました。この問題は、関係各社が互いに責任をなすりつけ、責任転嫁を図る事態へと発展しました。

画像: サラ・テュー/CNET

9. AT&Tネットワークの崩壊

1990年、AT&Tの交換機システムのソフトウェアパッチのコードに欠陥があったため、ネットワーク全体の半分がダウンした。これはニューヨークで始まり、あるシステムが定期メンテナンスのために停止した際に誤ったメッセージが送られ、大規模な機能停止につながった。

画像: サラ・テュー/CNET

8. アリアン5号の爆発

1996年、フランス領ギアナのクールーで70億ドルのアリアンロケットが爆発したのは、ソフトウェアエラーが原因でした。根本的な問題は、ソフトウェアが64ビット浮動小数点数を16ビットに変換しようとした際に発生した変換エラーであることが判明しました。

画像: ESA

7. Dellのバッテリー爆発

2000年代半ばのDellノートパソコンの一部モデルでは、バッテリーが原因で発火や爆発を起こすという問題がありました。そのため、実際にはソニーが製造していた410万個のノートパソコン用バッテリーがリコールされました。

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6. Healthcare.govの立ち上げ

患者保護・医療費負担適正化法（Patient Protection and Affordable Care Act）が成立した後、米国政府は2013年にHealthCare.govウェブサイトを立ち上げました。しかし、待ち時間の長さや情報の消失など、多くの問題がサイトを悩ませました。ある推計によると、初期段階で実際に医療プログラムに登録できたのは、わずか1%のユーザーでした。

画像: Healthcare.gov

5. Appleのアンテナゲート

2010年6月のiPhone 4発売直後、アンテナゲートと呼ばれる問題が発生しました。これは、端末のアンテナ部分がユーザーの手で簡単に覆われ、受信状態が悪化するという問題です。最終的にAppleは、条件を満たしたユーザーにバンパーケースを15ドルで購入してもらうことに同意しました。

画像: ジョシュ・ローウェンソン/CNET

4. TJXハック

2007年、TJ Maxx、Marshalls、HomeGoods、AJ Wrightなどの親会社であるTJXから、ネットワークの脆弱性を突いてハッカーが約4,600万件のクレジットカード番号を盗み出しました。同社の無線LANのセキュリティが脆弱だったことが原因と考えられています。

画像: iStockphoto/jetcityimage

3. 宇宙で行方不明になった火星探査機

1999年、火星探査機「マーズ・クライメート・オービター」が宇宙で行方不明となり、推定1億9,300万ドルの損害が発生しました。この問題は、ロッキード・マーティン社が開発したソフトウェアが特定の数値を誤った単位に変換したことに起因していました。

画像: NASA

2. ソ連の核警報システムの誤報

1983年、ソ連の核早期警戒システムが第三次世界大戦の引き金となりかけた。モスクワのセルプホフ15地下壕のコンピューターが、アメリカがソ連に向けてミサイルを発射したと誤報したのだ。スタニスラフ・ペトロフ中佐はこれを誤報と正しく解釈し、世​​界大戦を回避できた可能性があった。

画像: iStockphoto/Tanantornanutra

1. サムスンギャラクシーノート7のバッテリー爆発

発売から数週間後、Samsung Galaxy Note7スマートフォンでバッテリーの過熱と爆発が発生しました。度重なるリコールと一時的な対策の後、同社は生産を中止し、製品ラインを廃止しました。この大失敗により、同社は数十億ドルもの潜在的利益を失いました。

画像: iStockphoto/Aivolie/Samsung