Tech Pro Research のレポートによると、かつては消費者向けデバイスと考えられていた Mac ですが、従業員の需要とサポート コストにより企業内で普及し続けています。
最近のアップルの決算発表で、CEOのティム・クック氏は、同社は「エンタープライズと教育の分野で素晴らしい成果を上げ、両市場においてiPadとMacの全世界の顧客購入が2桁成長した」と述べた。
アップルの上級副社長兼最高財務責任者（CFO）ルカ・マエストリ氏も電話会議で、「2017年度の顧客による購入数は過去最高を記録し、エンタープライズ市場でもMacが大きな支持を得ている」と述べた。
参照: 企業における BYOD の課題への対応 (Tech Pro Research)
ガートナーの主席アナリスト、北川美香氏は、企業におけるOSの選択には多くの要因が影響すると述べている。「OSの選択に大きな影響を与える要因の一つは、企業の既存のインフラです」と北川氏は述べた。「企業がMac OSベースのインフラを構築し、多くのアプリケーションを稼働させている場合、MacからWindowsへの移行はコストが高すぎるため、Mac OSを選択する傾向があります。WindowsからMacへの移行も同様の理屈です。」
多国籍企業にとってもう一つの重要な要素は、デバイスがグローバルサポートを受けられるかどうかだと北川氏は述べた。「WindowsベースのPCは、Macに比べてグローバルサポートが充実しています」と彼女は付け加えた。
JAMF の調査によると、企業における Mac 導入の増加の最大の理由はユーザーの好みです。
「企業内のユーザーの声は、今ほど大きなものになったことはありません」と、JAMFのCEOであるディーン・ヘイガー氏は述べています。「ますます多くのIT企業が、ユーザーを顧客のように扱い始めています。企業は、従業員とのコミュニケーションの最も効果的な方法は、従業員が持ち歩くテクノロジーを通してであることに気づき始めていると思います。従業員にとって、テクノロジーは可能な限り素晴らしい体験を提供したいものです。そのためには、従業員に選択肢を与えることが重要です。」
ヘイガー氏によると、Macの初期費用はWindowsマシンよりも高額になる場合もあるが、サポートが容易なため、総所有コストは低くなることが多いという。また、Macは同等のWindowsデバイスよりも長年にわたって価値を維持すると付け加えた。
参照: 生産性を高めるMacの10の優れたヒント
TechRepublic が確認した、公開されている Mac の企業導入事例のうち、最大規模の 6 件を以下に示します。
1. IBM
IBM は、わずか 1 年余りで 50,000 台の Mac を導入するという当初の目標を達成し、現在では 100,000 台を超える Mac を導入しており、その数は増え続けています。
2. GE
GEは10月に、全世界33万人の従業員にMacをデスクトップコンピュータとして推奨すると発表しました。現在までに数千台のMacが導入されています。
3. コンセントリックス
ビジネス サービス企業の Concentrix は、従業員に 18,000 台以上の Mac を導入しました。
4. 誓い
Verizon が所有するメディアおよびテクノロジー ブランドのコレクションである Oath は、15,000 台以上の Mac を導入しています。
5. SAP
多国籍エンタープライズソフトウェア企業 SAP は、従業員に 14,000 台以上の Mac を導入しました。
6. キャピタル・ワン
銀行会社 Capital One は 12,000 台以上の Mac を導入しました。
