オーストラリアは、社会を変革するようなイノベーションの新たな波が到来した際に、国民を準備させるという点で、必ずしも優れた実績を残してきたとは言えません。インダストリー4.0が世界中で猛スピードで進展する中、オーストラリアがどの程度の準備を整えているのか、特にこの革命において不可欠な役割を果たすであろうITセクターに関して、疑問が投げかけられています。
オーストラリアの移行の苦闘を如実に示す例として、自動車製造業界が挙げられます。かつてオーストラリアは、ホールデン、トヨタ、フォードといった大手メーカーの生産拠点を擁する活況を呈していました。しかし、約10年前に衰退し、事実上消滅。約3万人の雇用が失われました。政府も業界も、キャリアを根本から転換する必要のある労働者への支援が不十分だったとして、多くの批判を浴びました。
- インダストリー4.0とは何ですか?
- オーストラリアの技術スキル格差と文化的抵抗により、インダストリー4.0は国家的な課題となっている
- インダストリー 4.0 をうまく活用するためにオーストラリアに必要な IT スキルは何ですか?
- オーストラリアはインダストリー4.0のスキル危機をどう乗り越えられるでしょうか?
- IT労働者はオーストラリアの将来の機会の中心である
インダストリー4.0とは何ですか?
世界は今、インダストリー4.0の時代へと確実に足を踏み入れつつあります。これは、私たちの労働力と製品の生産能力における次の大きなステップであり、企業が高度なテクノロジーを活用して業務効率を大幅に向上させ、コストを削減し、製品品質を高めることを可能にする革命です。
インダストリー4.0は、ロボット工学、自動化、モノのインターネット、5G、エッジコンピューティング、AIなどのテクノロジーを統合し、データ主導の意思決定と適応型製造プロセスを促進して、現在人間が行っている多くの労働集約的な作業を簡単に置き換えることができるようにすることで、イノベーションと競争力を促進します。
参照:オーストラリアの技術プロフェッショナルが、業界における AI 導入に向けてどのように準備を進めているかをご覧ください。
インダストリー4.0はテクノロジーを生産プロセスに大きく近づけるため、多くの純粋に労働力を必要とする仕事が不要になるでしょう。しかし同時に、人間が「バリューチェーン」の上位へと昇り詰め、より興味深く、創造性とイノベーションに大きく貢献する仕事に就く機会にもなります。
それは、産業界や政府全体にわたって社会が、時にはまったく異なる専門分野への人間のスキルの移行を促進できるかどうかにかかっています。
オーストラリアの技術スキル格差と文化的抵抗により、インダストリー4.0は国家的な課題となっている
2018年の調査では、オーストラリアはインダストリー4.0を促進し、活用するためのスキルと研修環境の整備に苦戦していることが示唆されました。その後、オーストラリアの産業科学大臣エド・ハシック氏は演説の中で、この問題は依然として解決されていないと認めました。
さらに悪いことに、オーストラリアでは、高度な技能を必要とする未来という考えに対して、ある程度の文化的抵抗があるようだ。
オーストラリアはこの課題に対処するために行動を起こす必要があることを認め、フシック氏は、国の国家産業政策は「より多くのオーストラリア人労働者がオーストラリアのノウハウとオーストラリアの資源を使ってオーストラリアでより多くのものを作るという目標」を持つべきだと述べた。
「もちろん、この新しいダイナミックなアプローチを批判する人もいます」とフシック氏は述べた。「彼らは80年代に流行した経済観念に固執しているように見えます…」
「『オーストラリアにバッテリー産業があるのはなぜか？ これまでずっと得意としてきた原材料生産に集中しよう』なんて言う人がいる。伐採して、掘って、育てて、出荷できればそれで十分だと思っているようだ。」
インダストリー 4.0 をうまく活用するためにオーストラリアに必要な IT スキルは何ですか?
インダストリー4.0の世界で成功するには、あらゆる国、業界、セクター、企業、個人にとって、様々なスキルへの深いアクセスが不可欠です。そして、それらのほとんどはITベースのスキルです。インダストリー4.0では、データリテラシー、分析スキル、デジタルメディアの管理、そして自動化と人工知能に関する基礎的な理解が強く求められます。
さらに、高度な資格を持つIT人材と「スマート」なテクノロジーを駆使したビジネスをマネジメントするために必要なスキルも求められます。ビジネスリーダーには、高度なコミュニケーションスキル、倫理的かつ責任あるリーダーシップ、創造性と想像力、心の知能指数（EQ）、変化への適応力、レジリエンス（回復力）、そして多様性に富んだリモートチームをマネジメントする能力が、今後も求められ続けるでしょう。
問題は、オーストラリアにはそうしたスキルが不足しているということです。ここ数年、「労働力」が大きな制約であると回答した企業の数は、史上初めて30%の壁を突破しただけでなく、その後50%を突破しました（図A）。
図A
組織の 2 分の 1 以上 (59%) は応募者に必要なスキルが不足していることに気付いており、5 分の 4 (79%) ではそもそも応募者が十分でないことが分かっています。
さらに懸念されるのは、スキル不足が最も深刻化している分野こそ、インダストリー4.0が重要な役割を果たす分野であるということです。商業・サービス業、ホスピタリティ・観光業、ITセクター、ヘルスケア、製造業はいずれも求人件数の急激な減少に直面しています（図B）。このスキル不足危機に解決策を見出さなければ、オーストラリアはまさにこの機会を完全に逃してしまう危険性があります。
図B
オーストラリアはインダストリー4.0のスキル危機をどう乗り越えられるでしょうか?
労働力不足を克服するために伝統的に利用されてきた主な解決策の1つは移民に頼ることだが、住宅不足により移民数制限に政治的圧力がかかっている状況では特に、それだけでは十分な救済策にはならないだろう。
インダストリー 4.0 の影響に備えるために国内の人々が実行できる事はたくさんあります。
より良いスキルアップと進路を提供する
オーストラリアの労働者の約75%がスキルアップに意欲的です。インダストリー4.0で求められるスキルの幅広さを考えると、ほとんどの労働者が自身の能力に合った新たな能力を見つけることができるでしょう。
これは、医療、ホスピタリティ、貿易といった、従来は技術系に特化していなかった業界にとって特に大きなチャンスとなるでしょう。既存の従業員のIT能力開発を支援することは、雇用主にとって従業員の継続的なキャリア開発を支援し、ひいては士気と定着率を向上させるための有効な手段となります。また、これらの業界では、IT専門家を不慣れな業界に引き入れるのではなく、業界をより深く理解する技術スキルを持つ人材を確保できるというメリットもあります。
より良い福利厚生を提供する
スキルの維持は、新しいスキルの獲得と同じくらい重要です。現在、企業は従業員が真に何を求めているのかを理解するのに苦労しています。それは単なる給与ではありません。従業員、特に若い世代は、育児支援、会社からの資金でスキルアップや研修を受ける機会、柔軟な勤務時間、リモートワークの実現、そしてワークライフバランスの尊重を求めています。
仕事をもっと面白くする
従業員はAIや自動化によって自分の仕事が奪われることを懸念していますが、より良いアプローチは、AIや自動化に仕事の面白みに欠ける部分を任せ、従業員がより価値の高いプロジェクトに集中できる時間を増やすことです。これは最終的には、インダストリー4.0が推進するようなイノベーションにつながるでしょう。しかし、イノベーションへのスムーズな移行を実現するには、組織が最初から役割ではなく職務記述書を置き換えるという考え方に慣れることが不可欠です。
IT労働者はオーストラリアの将来の機会の中心である
既存のIT従事者にとって、これはほぼ前例のない機会となるでしょう。しかし、IT従事者が自らのスキルアップに時間を費やすことは、ますます重要になるでしょう。彼らは高い技術力を有しており、インダストリー4.0による変革を遂げる組織のリーダーとして当然の選択肢となるでしょう。ITプロフェッショナルには、ビジネスを支えるテクノロジーだけでなく、自らが携わる分野全体に対する深い理解がますます求められるようになるでしょう。
