HoneyBookは、独立系ビジネス向けのクライアントフロー管理プラットフォームを自称しています。請求書、オンライン決済、スケジュール管理、CRMソフトウェアなど、複数の機能を1つのプラットフォームに統合することを目指しています。
このレビューでは、HoneyBook の長所と短所を詳しく検討し、それが中小企業にとって最適な選択であるかどうかを判断できるようにします。
フレッシュブックス
企業規模
企業規模ごとの従業員数
マイクロ(0~49)、スモール(50~249)、ミディアム(250~999)、ラージ(1,000~4,999)、エンタープライズ(5,000以上)
中規模企業(従業員数250~999名)、大規模企業(従業員数1,000~4,999名)、エンタープライズ企業(従業員数5,000名以上) 中規模企業、大規模企業、エンタープライズ企業
特徴
API、総勘定元帳、請求書発行/課金など
HoneyBookの価格
HoneyBookは3つの異なる料金プランを提供しています。3つのプランすべてに7日間の無料トライアルがあり、それぞれ60日間の返金保証が付いています。
スターター
スタータープランは、最初の1年間は年間請求で月額8ドル、最初の2ヶ月間は月額1ドルから始まります。プロモーション期間終了後は、年間請求で月額16ドル、月額請求で月額19ドルとなります。スタータープランには、無制限のクライアントとプロジェクト、請求書、支払い、提案、契約、そしてクライアントポータルが含まれます。
必需品
Essentialsプランは、最初の1年間は年間請求で月額16ドル、最初の2ヶ月間は月額請求で月額1ドルから始まります。プロモーション期間終了後は、年間請求で月額32ドル、月額請求で月額39ドルとなります。Essentialsプランには、自動化機能、QuickBooks Onlineとの連携、最大2名までのチームメンバー、経費管理機能が含まれています。
プレミアム
プレミアムプランは、最初の1年間は年間請求で月額33ドル、最初の2ヶ月間は月額1ドルから始まります。プロモーション期間終了後は、年間請求で月額66ドル、月額請求で月額79ドルとなります。プレミアムプランには、無制限のチームメンバー、複数の企業、優先サポート、オンボーディングスペシャリスト、専任アカウントマネージャーが含まれます。
HoneyBookの主な機能
請求書、提案書、契約書
図A

HoneyBookを使えば、請求書(図A )を簡単に作成し、自社ブランドに合わせてカスタマイズして、顧客に直接リンクを送信できます。このソフトウェアは、使いやすいポップアップ画面で初心者でも簡単に操作手順を案内してくれます。システムは分かりやすく、自分でも簡単に使いこなせるでしょう。
すぐに請求書を作成するのではなく、中間提案段階がある場合は、いくつかの契約テンプレートから選択し、情報を入力して、電子署名のためにクライアントに送信することができます。
オンライン決済
図B

請求書を作成したら、クライアントはHoneyBookを通じて直接支払いを行うことができます(図B)。HoneyBookは主要なデビットカード、クレジットカード、銀行振込に対応していますが、PayPal、Square、Stripeなどの外部決済ゲートウェイとは連携していません。クライアントは希望に応じて自動支払いを設定することもできます。自動支払いを設定していないクライアントには、HoneyBookが自動的に支払いリマインダーを送信します。
手数料は、カード決済の場合は2.9% + 25セント、ACH決済の場合は1.5%と低額です。HoneyBookでは、2~3営業日ではなく即時に資金を受け取れる「即時入金」オプションも提供しています。
スケジュール
図C

HoneyBookはシームレスなスケジュール管理ツール(図C)で知られており、EssentialsプランとPremiumプランでご利用いただけます。空き時間を設定し、リンクを潜在的な顧客と共有するだけで、都合の良い時間に直接会議を予約できます。
予約の取り過ぎを防ぐために、時間的な余裕を持たせたり、様々な種類のセッションを設定したりすることも可能です。新しいセッションは自動的にあなたのカレンダーとクライアントのカレンダーに追加され、自動リマインダーがクライアントの予定を順調に進めます。
CRM
図D

HoneyBookは、フリーランサーや中小企業向けにシンプルな顧客関係管理(CRM)ツールも提供しています。連絡先を作成すると、すべてのメッセージと支払いが連絡先ページに記録されます。また、クライアントポータルオプションを使用して、クライアントをさまざまなプロジェクトに追加したり、共有ワークスペースへのアクセスを許可したりすることもできます。新しいリードとコミュニケーションはHoneyBookダッシュボードに表示されます(図D)。
自動化とAI
図E

EssentialsプランまたはPremiumプランをご利用の場合は、HoneyBookの自動化機能もご利用いただけます。これらの自動化機能はワークフローに合わせてカスタマイズでき、特定の反復的な手作業を削減できます(図E)。
例えば、自動化機能を使えば、新規顧客にアンケートを送信したり、タスクの期限が迫っているときにリマインダーを受け取ったりできます。HoneyBookのAI機能は、ウェブサイトからブランディング情報を自動的にプラットフォームに取り込み、プロフェッショナルなメールの作成をサポートします。
HoneyBookの長所
- さまざまな機能を 1 つの使いやすいプラットフォームに統合します。
- 新規ユーザー向けのガイド付きセットアップ プロセス。
- フレンドリーなトーンと親しみやすいビジュアルデザイン。
- クライアントにとって直感的に使用できます。
- すべてのプランで、チャットとメールによるサポートが週 7 日間ご利用いただけます。
- 安全なオンライン決済。
HoneyBookの欠点
- 統合は限定されています。
- スケジュール、自動化、QuickBooks 統合には、Essentials プランにアップグレードする必要があります。
- 一部の競合他社よりもコストがかかります。
- 大規模な企業やグループには適していません。
- 高度なレポートは現在開発中ですが、プレミアム ユーザーはまだご利用いただけません。
HoneyBookの統合
HoneyBookは連携に主にZapierを利用しています。ZapierはHoneyBookを数千ものアプリと連携できますが、別途アカウントを作成する必要があります。また、連携内容によっては有料サブスクリプションが必要になる場合もあります。ただし、HoneyBookはネイティブ連携もいくつか提供しています。
- HoneyBook の給与帳を QuickBooks に直接同期します (この統合には Essentials または Premium サブスクリプションが必要です)。
- Gmail、Yahoo、AOL、iCloud、Microsoft Outlook、Hotmail、Live を使用してメールを送信します。
- Calendly を使用してクライアントが会議をスケジュールできるようにします。
- Facebook と Instagram の統合により、ソーシャル メディアからリード情報を獲得します。
HoneyBook は誰に最適ですか?
HoneyBookは、フリーランサー、個人事業主、そして小規模ビジネス向けに設計されています。大企業やチームに所属している場合、HoneyBookはニーズを満たすほど複雑ではないかもしれません。しかし、これまで検討してきたプラットフォームのほとんどが難しすぎると感じるなら、HoneyBookは小規模ビジネスに最適な選択肢かもしれません。
HoneyBookは、特に試用期間終了後は、競合製品よりも高価です。しかし、HoneyBookは多くの異なる機能を1つに統合していることに留意する必要があります。そのため、CRM、スケジューラー、請求書作成ツールなどを個別に購入する必要がなく、長期的にはHoneyBookの方がコストを節約できる可能性があります。ただし、既にソフトウェアスタックの大部分を把握していて、HoneyBookを特定の用途にのみ使用したいと考えている場合は、より安価な代替製品を検討した方が良いかもしれません。
一般的な会計ソフトウェアと同期できる請求書作成ツールをお探しの場合は、HoneyBookはQuickBooks Onlineとのみ直接連携し、そのためには少なくともEssentialプランにアップグレードする必要があることをご留意ください。HoneyBookの請求書と支払いを他の会計ソフトウェアと同期するには、Zapierで設定する必要があります。これは、一部の中小企業にとっては障壁となる可能性があります。
HoneyBookがあなたに合わない場合は、これらの代替品をチェックしてください
HoneyBookには多くのメリットがありますが、すべての人に最適なソリューションではありません。価格プランは中小企業には高すぎる可能性があり、一部の大企業には機能が不足している可能性があります。また、QuickBooks以外のシステムや、PayPal、Stripe、Squareなどの決済ゲートウェイと連携できる請求書発行プラットフォームを探している企業もあるかもしれません。
そこで、検討する価値のある HoneyBook の代替品をいくつか紹介します。
Zoho Booksと請求書
予算が限られている方は、会計プラットフォーム「Zoho Books」とそのコンパニオンツール「Zoho Invoice」を検討してみてください。どちらもエントリーレベルの永久無料プランが用意されており、ソフトウェアの費用を捻出できない中小企業に最適です。Zohoは、より多くの機能が必要になった場合に備えて、手頃な価格で透明性のある複数の価格プランを提供しています。
フレッシュブックス
FreshBooksは直感的に操作できる会計・請求書作成プラットフォームで、QuickBooksよりも手頃な価格です。月額21ドルからご利用いただけます。直接支払いを受け付けるだけでなく、PayPalやStripeとも連携できます。一方、HoneyBookは外部の決済ゲートウェイと連携できません。FreshBooksには、勤怠管理や経費管理のためのより強力なツールも搭載されています。
ゼロ
Xeroは会計ソフトウェアで知られていますが、請求書作成と支払いツールも備えており、HoneyBookに匹敵する機能を備えています。XeroにはHoneyBookに非常によく似た連絡先管理機能もあり、取引やコミュニケーション履歴を詳細に把握できます。また、各連絡先に関連付けられたメモや文書を保存することもできます。料金プランは月額わずか20ドルからと、手頃な価格で利用できます。
レビュー方法
HoneyBookをレビューするために、無料トライアルに登録しました。また、製品ドキュメントとユーザーレビューも参考にしました。請求書、提案書、契約書、オンライン決済、スケジュール管理、CRMといった機能を検討しました。さらに、料金プラン、自動化、統合、ユーザーインターフェースのデザイン、カスタマーサポートといった要素も比較検討しました。