アプリケーションの使用、パフォーマンスの監視、デバイス間のファイル転送など、リモートマシンへのアクセスは多くの場合に必要です。TeamViewerやMicrosoftのリモートデスクトッププロトコルなどのリモートデスクトップソフトウェアシステムは、こうした接続を容易にし、ユーザーやネットワーク管理者がリモートからデバイスを完全に制御・保守できるようにします。
TeamViewerとは何ですか?
TeamViewerは、リモートデバイスアクセスとコントロールのためのソフトウェアソリューションです。ユーザーは、コンピュータやモバイルデバイスにアクセスしてリモート管理やメンテナンスを行うことができます。macOS、Android、iOS、Windowsなど、ほとんどのデバイスプラットフォームで動作します。多くのユーザーがTeamViewerを利用して、IT問題の解決、ワークフローのデジタル化、コラボレーション、デバイスへのリモートアクセス、そして集中IT管理のメリットを享受しています。
リモート デスクトップとは何ですか?
リモートデスクトッププロトコルは、リモートデバイスに接続するためのMicrosoft独自の安全なネットワークプロトコルです。このソリューションにより、ユーザーはネットワーク接続を介してWindowsマシンに接続し、リモートPCまたは仮想アプリケーションを使用・制御できます。リモートデスクトッププロトコルの一般的な使用例としては、リモートデバイス上のツールやソフトウェアへのアクセス、デバイス間のデータ交換、問題の診断などが挙げられます。
参照: Google Workspace vs. Microsoft 365: チェックリスト付き比較分析(TechRepublic Premium)
TeamViewerとリモートデスクトップの機能比較
| チームビューアー | リモートデスクトップ | |
|---|---|---|
| セッション記録 | ✅ | 🚫 |
| リモートコンピュータ接続 | ✅ | ✅ |
| デバイスの監視と制御 | ✅ | ✅ |
| フリーモードオプション | 🚫 | ✅ |
| リモートファイルアクセス | ✅ | ✅ |
| Windows以外での使用 | ✅ | 🚫 |
TeamViewerとリモートデスクトップの共通機能
リモートコンピュータ接続
TeamViewerは、リモートデバイスへのアクセスと、ファイル転送、IT問題のトラブルシューティング、重要な情報へのリモートアクセス機能を提供します。TeamViewerのユーザーは、VPN代替手段にアクセスでき、高速かつ安全なリモート接続を実現します。TeamViewerクライアントがインストールされていれば、ファイアウォールの内側にあるデバイスでも接続できます。
リモートデスクトッププロトコルとは異なり、TeamViewerはWindows、Linux、macOS、Chrome OS、iOS、Androidをサポートする任意の2つのデバイス間のクロスプラットフォーム通信を提供します。さらに、TeamViewer Hostソリューションを使用すると、ユーザーはマシン、サーバー、Androidデバイスが無人であってもリモートアクセスできます。その他の便利な機能としては、iPhoneおよびiPad接続時のリモート画面共有機能、安全なリモートデスクトップアクセスのためのブラックスクリーン機能、スリープモード中のリモートコンピュータの起動機能などがあります。
Microsoftのリモートデスクトッププロトコルは、デバイスをリモートのWindowsマシンに接続し、安全なネットワーク通信を実現します。これは、プロトコルが専用のネットワークチャネルを介してアクセスを提供することで実現しており、ソフトウェアは理論上最大64,000個の固有チャネルをサポートできます。データ転送セッションは暗号化され、リモートデータストレージを使用することで強力な物理的セキュリティが確保されます。
このプロトコルのグラフィカルユーザーインターフェースにより、リモートユーザーは接続されたデバイス上のアプリケーションやファイルにアクセスできます。さらに、リモートデスクトッププロトコルは、リモートデバイスから画像データを転送したり、リモートデバイスからローカルマシンに音声を転送したり、ユーザーが単一のアプリケーションをリモートで実行したり、セッション中にローカルプリンターにアクセスしたりすることも可能です。残念ながら、Microsoftのリモートデスクトップ接続ツールは、Windows PCへのリモートアクセスのみを目的として設計されています。
デバイスの監視と制御
TeamViewerは、デバイスをリモートで監視・制御するための優れた機能を複数提供しています。リモート管理機能はTeamViewerから導入でき、TeamViewer Management Consoleに統合できます。CPU使用率、ディスク容量、メモリ使用量、ディスクの状態、ウイルス対策ソフトウェアの状態など、ハードウェアとソフトウェアの領域をリモートで監視できます。ユーザーは、監視対象デバイスに関する包括的なリアルタイムレポートを表示・エクスポートし、各デバイスの履歴情報を確認できます。また、システム設定を調整することで、TeamViewerクライアント内またはメール通知で即時アラートを送信することもできます。これらのアラートは、監視しきい値を超えた際にユーザーに通知するため、リモートマシンの状態を常に把握できます。
Microsoftのリモートデスクトッププロトコルのユーザーは、リモートセッション監視および制御プロトコル（RSC）を利用できます。これにより、プロトコルクライアントはプロトコルサーバー上のWindowsセッションを監視および制御できます。このテクノロジにより、複数のクライアントを同一マシン上で実行でき、サーバーを複数のクライアントで同時に管理できます。これは、ユーザーがサーバー上のリモートデスクトッププロトコルセッションを監視または管理する必要がある状況に適しています。クライアントデバイスはサーバーマシンとの通信を開始します（サーバーマシンがクライアントデバイスにイベント通知を送信するようにシステムが構成されている場合を除く）。このプロトコルは、SOAP、HTTP、およびHTTPSプロトコルを使用して、ネットワーク経由でWindowsセッションのリモート監視および管理を可能にします。
参照:誰もが知っておくべき Windows、Linux、Mac のコマンド (無料 PDF) (TechRepublic)
リモートファイルアクセス/共有
TeamViewerは、デバイス間でファイルを共有したり、機密データを転送したりするための柔軟なオプションを提供します。このソフトウェアには共有クリップボードが搭載されており、ファイルやデータをあるデバイスからクリップボードにコピーし、別のデバイスに貼り付けることができます。また、ドラッグ＆ドロップによるコンピュータ間のファイル転送や、クラウドストレージへのファイルリンクなど、他のファイル転送方法も利用できます。共有データはエンドツーエンドの暗号化によって保護され、不正アクセスから保護されます。TeamViewerのファイル共有オプションは、多くのコラボレーション機能もサポートしており、テキストチャット、リモートセッションの記録、音声およびビデオ会議、最適化されたデータ転送などを通じて、チームメンバー間で情報を共有し、コミュニケーションをとることができます。
リモートデスクトッププロトコルを使用すると、サーバーマシン上のクライアントは、接続先のリモートデバイスからファイルにアクセスし、ファイルを取得できます。システムでこれを実現する方法の一つとして、Microsoftリモートデスクトップ接続があります。この接続は、リモートデスクトッププロトコルシステムを利用して、ユーザーがリモートデスクトップ接続によるファイル転送を実行できるようにします。接続して共有する前に、ユーザーはファイル設定を好みに合わせてカスタマイズできます。ファイルにアクセスできれば、リモートデバイスからドキュメントを印刷することもできます。ただし、このファイル転送方法の欠点は、リモートデスクトッププロトコルを使用する場合、ファイルサイズが2GBに制限されることです。
TeamViewerとリモートデスクトップの選択
TeamViewerとRemote Desktop Protocolは、どちらもリモートデバイスにアクセスするための機能を備えたソフトウェアソリューションです。それぞれの製品が提供する機能や性能に基づくと、ユースケースは大きく異なることがわかります。例えば、TeamViewerはオンラインコラボレーションソフトウェアシステムであり、様々なデバイスの組み合わせによるリモート接続をサポートする便利な機能を備えています。さらに、複数のコラボレーションツールや、包括的なレポート機能や履歴情報などの追加機能も提供しています。これらは、リモートデバイスへのアクセスだけでなく、チームコミュニケーションのサポートやデバイスセキュリティの監視も可能な、幅広い機能を備えた製品を求める組織にとって非常に魅力的です。
しかし、TeamViewerとリモートデスクトップを比較する場合、価格を考慮する必要があります。TeamViewer製品には多くの優れた機能が含まれていますが、1人のユーザーが指定された3台のコンピュータにアクセスする場合、年間83.40ドルから、1人のライセンスユーザーがより広範な機能にアクセスする場合、年間298.80ドルからとなっています。一方、Microsoftのリモートデスクトッププロトコルは、Microsoft Office Onlineでソフトウェアの基本バージョンを無料で提供しています。そのため、TeamViewerに含まれる多くの追加機能は含まれていないかもしれませんが、組織でMicrosoft Officeを使用しており、必要なのは安全なアクセス、ファイル共有、および監視機能だけであれば、検討する価値があるかもしれません。もちろん、この場合、Microsoftのリモートデスクトッププロトコルでサポートされている唯一のプラットフォームであるWindowsデバイスへのリモート接続のみが必要であることを確認してください。
