Windows 11 アップデート - KB インストール失敗の問題に直面している方はいますか? - TechRepublic

Windows 11 アップデート - KB インストール失敗の問題に直面している方はいますか? - TechRepublic
  • Windows 11 アップデート – KB インストールの失敗の問題に直面している人はいますか?

    皆さん、

    最近、オフィス内の複数のシステムをWindows 11 Proにアップグレードしたところ、約半数のシステムで特定の累積更新プログラム(最近ではKB5039302)のインストールが断続的に失敗するようになりました。エラーコードは様々で、多くの場合0x800f0922または0x80070002が表示されます。

    これまで試してみたことは次のとおりです。

    Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

    SoftwareDistribution フォルダと Catroot2 フォルダをクリアする

    DISMおよびSFCスキャン(整合性違反は見つかりませんでした)

    アップデート中にサードパーティ製のウイルス対策ソフトを無効にする

    2~3回の再試行で一部のマシンは正常に更新されましたが、他のマシンはまだ更新が滞っています。展開には、IntuneとWindows Update for Businessのポリシーを使用します(該当する場合)。

    エンタープライズまたはSMB環境で同様の問題が発生している方はいらっしゃいますか?
    これはアップデートチャネルの既知の問題でしょうか?それともマシンごとにより詳細なトラブルシューティングを行う必要があるのでしょうか?

    同じものを見ていることを確認するだけの場合でも、洞察や回避策があれば歓迎します。

    前もって感謝します!

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