TurboTaxレビュー：製品、機能、価格プラン

1フレッシュブックス

TurboTaxの価格

TurboTax Online には、個人税向けに 3 つ、法人税向けに 2 つの合計 5 つの料金プランがあります。

ターボタックス

このプランの申告費用は、無料の連邦税申告の資格があるかどうかによって、0ドルから129ドルです。無料版の資格がない場合、州税申告は1件あたり64ドルかかります。このプランでは、税務書類を写真撮影してアップロードできるほか、AIを活用したIntuit Assistも利用できます。無料プランでも、TurboTaxの最大還付額と100%の正確性保証が付いています。この無料ベーシックプランを含め、TurboTaxのすべての個別料金プランにはサポートも付いています。

ライブアシスト

このプランでは、連邦税申告書の提出費用は89ドルから219ドル、州税申告書は1件につき59ドルまたは69ドルです。このプランには、平均12年の経験を持つ税務専門家によるオンデマンドサポートと、申告前の最終確認が含まれています。また、このプランでは、確定申告シーズン以外でもご質問がある場合に備え、税務専門家による年間を通してのサポートも受けられます。

ライブフルサービス

このプランは、連邦税申告書提出が129ドルから、各州税申告書提出が69ドルからとなります。このプランでは、お客様の状況に合わせた地元の税務専門家が、お客様に代わって申告書の作成、署名、提出を行います。このプランには、W-2フォームと1040フォームの両方が含まれています。

ライブアシストビジネス

この法人税ソフトウェアプランは、連邦税申告書提出費用が489ドルから、各州税申告書提出費用が64ドルから​​となっています。税務専門家によるオンデマンドサポートと監査対策が含まれています。このプランは、Sコーポレーション、パートナーシップ（GP、LP、LLP）、または複数メンバーLLCとして税務申告を行う必要がある企業向けに特別に設計されています。

ただし、利用できるのはアラスカ、アリゾナ、カリフォルニア、コロラド、フロリダ、ジョージア、イリノイ、ミズーリ、ミネソタ、ノースカロライナ、ネバダ、ニューヨーク、オハイオ、ペンシルベニア、ロードアイランド、サウスダコタ、テキサス、ユタ、バージニア、ワシントン、ワイオミングの限られた州のみです。

ライブフルサービスビジネス

このプランは、事業の連邦税申告書提出費用が1,169ドルから、各州税申告書提出費用が64ドルから​​となります。このプランでは、お客様の状況に合わせた事業税専門家が、お客様に代わって申告書の作成、署名、提出を行います。また、監査対応費用も含まれており、全50州でご利用いただけます。

TurboTaxの主な機能

DIY税務申告インターフェース

TurboTaxのソフトウェアインターフェースは、TurboTaxや他の税務申告ソフトウェアを使ったことがない方でも、直感的に操作できるよう設計されています。ソフトウェアは、プロセス全体をステップごとに案内し、自分で申告する場合の所要時間の見積もりも表示します。各画面に表示される情報とプロンプトは限られた量だけなので、各ステップを進める際に混乱することはありません。

まず、氏名や社会保障番号などの個人情報を入力し、W-2フォームまたは1099フォームの情報を使って連邦税申告書を作成します。連邦税申告書の作成が完了したら、該当する場合は州税申告書を作成するように求められます。最後に、連邦税申告書と州税申告書の内容を確認し、提出します。

ライブアシスト

Live Assistedで個人の確定申告をする場合、DIY税務ソフトウェアを使って自分で申告書を作成しますが、電話、チャット、画面上でのライブサポートなど、オンデマンドの税務専門家チームにもアクセスできます。インターフェースの右上にある「Live Assist」ボタンをクリックするとアクセスできます。

ライブアシストヘルプにアクセスすると、ご質問に関する情報を入力すると、TurboTaxがお客様の税務状況を的確に把握できる担当者に繋ぎます。担当者が対応できない場合は、別の専門家に引き継ぐよう依頼できます。

TurboTaxの画面は税務専門家と共有できますが、その他の税務書類は共有できません。状況の複雑さによっては、共有できる範囲が限られる場合があります。また、社会保障番号などの個人情報は非表示となるため、作成中の申告書を税務専門家と共有する際には、専門家が閲覧することはできません。

税務専門家は、IRSが確定申告の受付を開始する1月から4月の申告期限まで、週7日午前5時から午後9時（太平洋標準時）まで対応しています。4月中旬から1月上旬までは、月曜日から金曜日の午前5時から午後5時（太平洋標準時）まで対応しています。

ライブフルサービス

TurboTaxのライブフルサービスプランでは、専任の税務専門家がお客様を担当し、事業税または個人税の申告を最初から最後まで担当し、申告前にお客様と一緒に確認いたします。担当の税務専門家とマッチング後、専門家から対応可能な時間についてご連絡いたします。担当の専門家が不在の場合は、前のセクションで説明したカスタマーサービスと同じ時間帯に、他のフルサービス専門家にご連絡いただくことも可能です。同じ税務専門家が対応可能な場合は、ご希望に応じて年間を通してサポートをご利用いただけます。

TurboTaxは主要な競合他社であるH&R Blockのような物理的なオフィスを持たないため、このサービスは完全にバーチャルであることにご注意ください。ただし、TurboTaxによって審査され、直接面談の機会を提供している独立した税務専門家であるTurboTax Verified Proを選択できる可能性があります。

監査サポートと防御

TurboTaxの3つの個人向け税務プランにはすべて、監査サポート保証が付いています。監査サポートでは、監査が発生した場合に無料の個別ガイダンスが提供されます。監査の内容や準備方法についてご説明いたしますが、IRS（内国歳入庁）への出頭は行いません。監査対応は両方のビジネスプランに含まれており、個人向けプランにも追加料金で追加できます。監査対応では、資格を持つ税務専門家による監査対応全般が提供され、IRSへの出頭もサポートされます。

TurboTaxのメリット

• 直感的に使いやすいデザイン。
• 複数の価格プランとサポート レベルから選択できます。
• オンデマンドの税務アドバイスオプション。
• ステップバイステップのアンケートは簡単に記入できます。

TurboTaxの欠点

• 他の競合他社よりも高価です。
• 対面オプションはご利用いただけません。
• ライブアシストサポートは制限される場合があります。

TurboTaxの代替

H&Rブロック

H&R BlockはTurboTaxに最も近い競合サービスであり、多くの機能を備えています。ただし、料金プランはTurboTaxよりも手頃です。無料プランでも機能が若干拡張されているため、TurboTaxではなくH&R Blockを使って無料で申告できる人が増える可能性があります。H&R Blockは全米各地にオフィスを構えているため、バーチャルではなく、税務専門家と直接面談することも可能です。

フリータックスUSA

TurboTaxの料金が高すぎる場合は、FreeTaxUSAが最も手頃な価格のTurboTax代替サービスの一つです。名前からすると少し誤解を招くかもしれませんが、完全に無料ではありません。FreeTaxUSAは連邦税申告は無料ですが、州税申告は14.99ドルかかります。デラックスサポートやプロサポート、監査対策など、有料のアドオンもいくつか提供していますが、これらはすべてオプションです。

FreeTaxUSA の最も優れた点の 1 つは、TurboTax のように無料の連邦税申告に所得制限を設けていないことです。つまり、前年の収入額に関係なく、誰でも FreeTaxUSA で無料の連邦税申告書を提出できます。

税務法

TaxActはTurboTaxの代替として、オンラインとオフラインの両方で豊富なソフトウェアオプションを提供しています。個人の確定申告向けの各種プランに加え、パートナーシップやSコーポレーションといった他の事業形態向けのバンドル価格も提供しており、中小企業の経営者にとって魅力的な選択肢となるでしょう。ライブ税務アドバイスは、無料プランを含むすべての料金プランに39.99ドルで追加できます。また、TaxActは、現在市場に出回っている他のどの税務ソフトウェアよりも高額な還付金を保証しています。

レビュー方法

TurboTaxをレビューするために、税務ソフトウェアの無料版に登録しました。また、このレビューの執筆中にユーザーレビューと製品ドキュメントを参照しました。TurboTaxを評価するにあたり、価格、専門家のアドバイス、ライブアシスタンス、ユーザーインターフェースのデザインといった要素を慎重に検討しました。

よくある質問

TurboTax は本当に良いのでしょうか?

TurboTaxオンラインは非常によく設計されており、使いやすく、インターフェースは直感的に操作できます。アンケート形式のステップバイステップガイドも、自分で行う確定申告のプロセスを簡素化します。

TurboTax を購入するほうが良いですか、それともオンラインで使用するほうが良いですか?

TurboTaxのデスクトップ版は、通常、TurboTaxオンライン版よりも安価です。ただし、すべてのパソコンやOSがTurboTaxデスクトップ版に対応しているわけではありません。また、デスクトップ版はオンライン版よりも更新頻度が低いため、操作がぎこちなく、直感的に操作できないと感じるかもしれません。

TurboTax は価値がありますか?

TurboTaxは、利用可能な税務ソフトウェアの中では比較的高価な部類に入りますが、非常に直感的で使いやすく、多様なサポートオプションも備えています。そのため、多くの納税者は依然としてTurboTaxの価格に見合う価値があると考えています。ただし、他の選択肢を検討している場合は、より手頃な価格のTurboTaxの競合製品も数多くあります。

TurboTax の問題点は何でしょうか?

連邦取引委員会（FTC）は、TurboTaxが以前、対象とならない消費者に対し「無料」の税務サービスを宣伝するなど、虚偽の広告を行っていたとの見解を示しました。TurboTaxは、すべての消費者、あるいはほとんどの消費者が連邦および州の税務申告を無料で行える資格があるかのように見せかけていましたが、実際には無料版の対象となるのはごく少数の人々に限られていました。

TurboTax と H&R Block のどちらが優れていますか?

H&R Block は TurboTax の最大のライバルですが、より安い料金プランや H&R Block オフィスで直接サポートを受けられるオプションなど、TurboTax よりも優れた点がいくつかあり、その点でも優れています。